Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Anlık Bildirim

    Huawei HiCare ile akıllı telefon hizmetinde yeni çözüm dönemi

    Huawei tarafından geliştirilen HiCare Uygulaması ile Huawei kullanıcıları günlük kullanıcı tavsiyeleri, sorun giderme, onarım desteği ve akıllı tanılama gibi yardım hizmetlerinden ya
    2 yıl
    9b
    1
    7
    Cep Telefonu Diğer
    Yazar

    Yeni bir akıllı telefon almaya karar vermek, her zaman zevkli ve heyecan vericidir. Ancak bu zevk, kimileri için yeni bir deneyimken, kimileri için zahmetli ve zor bir süreç haline gelebiliyor. Özellikle de teknolojiden fazla anlamayanlar için yeni bir telefon almanın heyecanı bazen beklenmedik problemler yaratabiliyor. Kullanıcılar, sorunlar ortaya çıktığında saatlerce eğitim videolarını incelemek zorunda kalıyor ve hayal kırıklığı yaşayabiliyorlar.

    Akıllı telefon endüstrisindeki teknoloji liderlerinden biri olan Huawei ise, tüketicilerin kullanıcı deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için bir dizi satış sonrası hizmet geliştirdi. Huawei tarafından geliştirilen HiCare Uygulaması ile kullanıcılar günlük kullanıcı tavsiyeleri, sorun giderme, onarım desteği ve akıllı tanılama gibi yardım hizmetlerinden yararlanarak sorunlarına hızlı bir şekilde çözüm bulabiliyorlar.

    Global olarak mevcut olan HiCare Uygulaması, Google Play Store üzerinden indirilebiliyor, yükseltilebiliyor veya kullanıcılar tarafından 2D barkodu ile taranabiliyor. Tek bir noktada farklı hizmet kılavuzunu ve çok sayıda hizmet işlevini birleştirerek sunan HiCare Uygulaması’nın ise birkaç önemli özelliği bulunuyor.

    İlginizi Çekebilir Avatar Turkcell'de cep telefonu kiralama dönemi başladı

    Önerilen - Telefonunuzda en hızlı nasıl yapılır kılavuzu

    Bu işlev kullanıcıların karşılaştığı sorunların% 90'ını çözüyor. Yıllar süren geri bildirim analizi ve tüketicilere hizmet verme konusundaki deneyimlerine dayanarak, Huawei Servis ekibi en sık belirtilen soruları belirliyor ve ele alıyor. Rehber, bir kontak kartının nasıl oluşturulacağı, simgelerin nasıl yeniden düzenleneceği ve telefonun titremesi ile ana ekranın nasıl toplanacağı veya ekran görüntüsünü başlatmak için knuckle gesture olarak bilinen “tık tık” hareketinin nasıl kullanılacağı gibi en yararlı sorun giderme makalelerini içeriyor. Bunun için kullanıcıların sadece anlık öneriler ve ipuçları için anahtar kelimeleri yazmaları yeterli oluyor.

    Akıllı Tanılama Sistemi

    Bir sorunu nasıl çözeceğimizi bilmediğimizde, donanım veya yazılımla ilgili olup olmadığını anlamadığımızda veya kılavuz bize yardımcı olmadığında, yardım hattına başvurmak ya da bize en yakın servis merkezini ziyaret etmek aklımıza ilk gelen seçenekler olur. İşte tam da bu noktada HUAWEI HiCare’in içine entegre edilmiş Hızlı Servis modülünde bulunan ek yardım seçenekleri imdadımıza koşuyor. Burada akıllı telefonunuzun genel bir kontrolünü yapabiliyorsunuz. Uygulama içerisinde telefonunuzun düşük performansına yol açan olası nedenleri tespit etmesi için Akıllı Tanılama düğmesine tıklamanız yeterli oluyor.

    Onarım Servisi


    Servis merkezini ziyaret etmeniz gerekiyorsa, kendinizi sıralarda bekleyerek zaman kaybetmekten kurtarın! Huawei HiCare Uygulaması servisten randevu almanızı sağlıyor. Ayrıca, bu dört kullanışlı işlevi Hızlı Hizmet modülünde bulabiliyorsunuz:

    • Onarım için gönderin: Telefonunuz üzerinden onarım uygulamasına başvurun ve ekspres teslimat ve teslim saatlerini seçin.
    • Onarım rezervasyonu: Belirlenmiş servis merkezlerinde onarım için randevu alın ve sıraya girmeden özel servis kanallarının keyfini çıkarın.
    • Servis merkezleri: Telefonunuzun onarımı için nereye gideceğinizi öğrenin. HiCare sizi en yakın sertifikalı Servis Merkezi'ne yönlendirecektir.
    • Yedek parça fiyatları: Telefonunuzun arızalı parçalarını değiştirmenin size ne kadara mal olacağını öğrenin. Ürünü ve modelini girin, garantili olmayan yedek parçaların fiyatlarını kontrol edin.

    Canlı Sohbet: Online sohbet ederek Huawei yetkilisinden tavsiye almak

    HiCare uygulaması, Huawei servis ekibi ile anlık iletişim için size iki kontakt kanalı sağlıyor: Yardım hattı numarası ve Canlı Sohbet. Canlı Sohbet, mevcut müşteri temsilcilerine hızlı ulaşımı sağladığından kullanıcılar için en rahat ve en uygun opsiyon oluyor. Temsilciler müsait değilse, bir mesaj bırakıyorsunuz ve Huawei size en kısa sürede geri dönüş yapıyor.



    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    vaskin77 (Vahdet Aşkın) 2 yıl en beğenilen
    Şu anda Huawei kullanmasamda yıllarca G7 ve sonrasında Mate 9 kullandım. Satış sonrası destek ve servis konusunda Huawei Android tarafında açık ara en iyisidir. Özellikle Fix Smart servis kalitesi olarak çok iyidir.
    Şu anda Huawei kullanmasamda yıllarca G7 ve sonrasında Mate 9 kullandım. Satış sonrası destek ve servis konusunda Huawei Android tarafında açık ara en iyisidir....
    Devamını Gör
    Yorumlar (3) Yorum Yaz Forumda Gör
    maxmania (muhammed arslantürk) 2 yıl
    sony'de yıllardır olan destek programını huawei yapınca haber(!) oluyor. reklam yapmayın demiyoruz tamam ama en azından reklam olduğunu belirtseniz, DH üyelerine azıcık saygınız olsun.
    Xiaomi olacak benim de bir sonraki telefonum A2 veya Mi Max 3. Max 3 çok cazip geliyor ekran batarya durumlarından dolayı 5.5 bile artık küçük geliyor bana.
    vaskin77 (Vahdet Aşkın) 2 yıl en beğenilen
    Şu anda Huawei kullanmasamda yıllarca G7 ve sonrasında Mate 9 kullandım. Satış sonrası destek ve servis konusunda Huawei Android tarafında açık ara en iyisidir. Özellikle Fix Smart servis kalitesi olarak çok iyidir.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 2 yıl Intel Core i7-9700K’da sanal izlek desteği bulunmayabilir 2 yıl Asphalt 9: Legends indirmeye sunuldu! İşte iOS ve Android indirme linkleri 2 yıl Intel'in Amber Lake işlemcileri detaylandı 2 yıl Türk Telekom’un ikinci çeyrek bilançosu: 888 milyon TL zarar 2 yıl Mars'ta tam 20 kilometrelik yer altı gölü bulundu 2 yıl WhatsApp grup sohbetlerine artık Siri üzerinden mesaj gönderilebilecek 2 yıl Xperia XZ3, dünyanın en yüksek çözünürlüklü mobil kamera sensörüyle gelebilir 2 yıl Qualcomm'dan Huawei'nin GPU Turbo teknolojisine rakip geliyor 2 yıl Twitter'dan Elon Musk'a özel yasaklama 2 yıl 2018 Porsche Macan tanıtıldı! İşte tasarımı ve özellikleri 2 yıl Bosch, otonom araçlar için yol durumu uyarı sistemi geliştiriyor 2 yıl Xiaomi Mi A2 hakkında her şey: Android One güçleniyor 2 yıl Ford otonom araç geliştirmek için yeni şirket kurdu 2 yıl PlayStation Store yaz indirimleri başladı 2 yıl Elgato Stream Deck Mini kontrolcüsü duyuruldu 2 yıl Karşınızda resmi basın görselleriyle Meizu 16 ve 16 Plus 2 yıl Outlook.com'a gece modu özelliği geldi 2 yıl Samsung’un yeni grafik birimi çok ses getirecek 2 yıl Xiaomi Pocophone F1 en ucuz amiral gemisi olabilir 2 yıl 2019 Audi Q3, yeni teknolojileri ve daha dinamik tasarımıyla tanıtıldı 2 yıl GÖRÜNTÜLENEN Huawei HiCare ile akıllı telefon hizmetinde yeni çözüm dönemi Sonraki QLC NAND bellek savaşı kızışıyor 2 yıl Sony Xperia XZ3 yenilenen tasarımıyla karşınızda 2 yıl Valve bir haftada 100 bin kullanıcıyı engelledi 2 yıl Elektrik hattından internet aktarın! "TP-Link TL-PA7010 incelemesi" 2 yıl Google'ın tamamen beyaz olarak yenilenen materyal tasarımından örnekler 2 yıl Günde 143 milyar kelime çeviren "Google Çeviri" para kazandırmıyor 2 yıl Commodore 64 Mini, 9 Ekim'de satışa sunulacak 2 yıl Honor 9N resmi olarak duyuruldu 2 yıl Boeing, SpaceX'in gerisinde kaldı: Starliner'da büyük hata 2 yıl Avermedia Live Gamer Portable 2 Plus video yakalama cihazı inceleme 2 yıl Nvidia’nın 11 serisi kartlarının çıkış tarihi sızdı | Gecikme sebebi 2 yıl Mcdonalds'ın kamyonları yemeklik yağlardan dönüştürülen biyodizel yakıtla çalışıyor 2 yıl Yeni nesil Xbox, oyun akış hizmetini destekleyecek 2 yıl HMD Global fiyatları iPhone X seviyesine çıkarıyor: Nokia 9'un fiyatı 1.000 dolar olabilir 2 yıl Kredi kartsız taksitli cep telefonu almak istiyorum ne yapmalıyım? 2 yıl Örnekler üzerinden kent hayatında evrimin izini sürmek 2 yıl Avrupa Komisyonu Philips ve Asus'a para cezası verdi 2 yıl Bilim adamları rüyaların gerçek amacını anlamaya başladı 2 yıl PES 2019'un sistem gereksinimleri açıklandı 2 yıl Samsung Galaxy Watch ortaya çıktı Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Haber
    şimdi