İşte One UI 6.1.1 güncellemesi ve yeniden başlatma döngüsü iddiaları:
Toplu dava, Samsung tarafından yayımlanan One UI 6.1.1 güncellemesinin ardından yaşanan teknik sorunlara dayanıyor. Güncellemenin, Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22 Plus ve Samsung Galaxy S22 Ultra modellerinde bazı cihazları sonsuz yeniden başlatma döngüsüne soktuğu belirtiliyor. Her kullanıcının aynı problemi yaşamadığı ifade edilse de şikayetlerin belirli bir yoğunluğa ulaştığı ve cihazların açılış ekranını geçemediği yönünde bildirimler yapıldığı aktarılıyor.
Dava dilekçesine göre söz konusu güncelleme bazı cihazlarda sistemin temel açılış sürecini etkileyen bir arızaya yol açtı. Bir bilgisayarın işletim sistemi yüklenirken takılı kalmasına benzer şekilde, telefonun işletim sistemi de önyükleme aşamasını tamamlayamıyor ve cihaz sürekli olarak yeniden başlatılıyor.
Dava dosyasında yer alan iddialar arasında, şirketin güncellemenin kritik ve potansiyel olarak ölümcül arızalara yol açabileceğini bildiği halde dağıtıma devam ettiği yönünde ifadeler bulunuyor. Ayrıca, 6.1.1 güncellemesi nedeniyle hasar gördüğü öne sürülen cihazlar için uzatılmış garanti taleplerinin karşılanmadığı da öne sürülen hususlar arasında yer alıyor.
Dava dilekçesinde, kullanıcıların fotoğraflar, belgeler ve kişisel veriler dahil olmak üzere önemli içeriklere ulaşamadığı belirtiliyor. Akıllı telefonların günlük yaşamın merkezine yerleştiği düşünüldüğünde, veri kaybı yalnızca teknik bir sorun değil, aynı zamanda maddi ve manevi sonuçlar doğurabilecek bir durum olarak değerlendiriliyor.
Davanın kapsamı da dikkat çekici bir genişliğe sahip. Şikayete göre, davanın açılmasından önceki dört yıl içinde ABD’de Galaxy S22, S22 Plus veya S22 Ultra satın alan tüm tüketiciler potansiyel olarak kapsama dahil ediliyor. Bu durum, davanın bireysel bir şikayetin ötesine geçerek daha geniş bir kullanıcı kitlesini temsil etmeyi amaçladığını gösteriyor.
Bu haberi ve diğer DH içeriklerini, gelişmiş mobil uygulamamızı kullanarak görüntüleyin:
1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü GENEL İSTATİSTİKLER
8454 kez okundu.
9 kişi, toplam 10 yorum yazdı.
HABERİN ETİKETLERİ
Samsung, samsung galaxy s22 ve