Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    indirim kodu
    Anlık Bildirim
    Sıradaki Video

    13TL zam, Gigabit paketler, altyapı çalışmaları "Türknet'e sorduk"

    14 Haziran 2020, 20:19
    26,7b
    1
    Diğer
    Video Editörü
    Bu videoda Türknet ile forumumuzda çok tartışılan 13TL zam meselesini konuştuk, sebebini öğrendik. Ayrıca müşteri hizmetleri konusundaki sorunları dile getirip tüm süreç hakkında bilgi aldık.


    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    sniper23 (Enes Şahinler) 10 ay ( Mesaj Silindi ) en beğenilen
    Telekom fiyatlara 2 kat artış yapmadığında bu kadar tartışma olmamıştı.
    joster35 10 ay ( Mesaj Silindi )
    Bu yayınlar sponsorlu felan mi? Sunucu maşallah kraldan çok kralcı gibi davranmış. shiftdelete'e göre 10 kat daha iyi tabi sorular. Sinan bey'e müşteri hizmetleri robot mu mevzusu konusunda katılmıyorum. Boş bir vakit bulursa forumdaki destek konusunda canlı-kanlı dediği Müşteri temsilcilerinin yazdıklarını okursa fikrini kesinlikle değiştirir. Şöyle bir sorunumuz var diyoruz yazıyoruz ediyoruz adamlar hiç okumadan hattınızda sorun yok deyip kaydı kapatıyorlar. Bir diğer konu ise ADSL kullanıcılarını VDSL'e geçirmeye çalışmaları mevzusu. Forumda bir çok kişi mevcut VDSL için başvurup ADSL bağlanan ve VDSL'e geçmek için çırpınan.
    Bu yayınlar sponsorlu felan mi? Sunucu maşallah kraldan çok kralcı gibi davranmış. shiftdelete'e göre 10 kat daha iyi tabi sorular. Sinan bey'e müşteri hizmetle...
    Devamını Gör
    NT2L 10 ay ( Mesaj Silindi )
    Gerçekten dürüstçe yazmak gerekirse, keşke siz yapmasaymışsınız yayını.
    Sorular-karşılıkları çok basit, dolayısıyla verilen cevaplarda tatmin edici değil. Lütfen 35 dakika 23 saniye mi geri verin..
    Gerçekten dürüstçe yazmak gerekirse, keşke siz yapmasaymışsınız yayını. Sorular-karşılıkları çok basit, dolayısıyla verilen cevaplarda tatmin edici değil. Lü...
    Devamını Gör
    Yorumlar (76) Yorum Yaz Forumda Gör
    fcc3fcc3 (cevat damlamaz) 9 ay ( Mesaj Silindi )
    Santrali değiştirip 1 ay boyunca internetimi kestiler ve bunu utanmadan faturalandirdilar arıyorsun muhatap bulamıyorsun çünkü sadece bant kaydıyla konuşuyorsun Allah kimseyi bunların eline düşürmesin adamın tipi bile tipik dolandırıcıya benziyor.
    TurkNetDestek 9 ay ( Mesaj Silindi ) fcc3fcc3
    Merhaba, arızanızı kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? Kullanamadığınız günlerin incelenmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan fatura inceleme kaydı oluşturabilirsiniz.
    O onlyfrooz 10 ay ( Mesaj Silindi )
    Bizim sorunuda çözseniz çok iyi olcak hep arıza kaydında müşteri sorumluluğunda arıza diyor.
    D dede17 (amdfusion ) 10 ay ( Mesaj Silindi )
    İnsan diyor insan insan yok insan hala robot değil diyor
    D dede17 (amdfusion ) 10 ay (düzenlendi) ( Mesaj Silindi )
    Ben aboneliğimi iptal ettirdim Türknet i benden daha kullanmadığım internetin parasını peşin olarak istiyor ayın 20 sinde iptal oldu (sırf bu yüzden iptal ettim) 10 günlük fark var bunun için ulaşmaya çalışıyorum.
    0850 288 80 81 i arıyorum fatura işlemi iptali için beni türknet uygulamasını yönlendiriyor aboneliğim iptal olduğu için uygulamaya giremiyorum.

    Resmen adamı arafta bırakıyorlar kendilerince kullanıcıyı cezalandırıyorlar bir daha sizinle muhattap olur muyum?



    Ulan siz mal msınız malak mısınız şeytan mısınız insanları yıldırma politikası mı uyguluyorsunuz bu kadar basit bir şeyi nasıl düşenemezsiniz

    düşünmez olur msunuz insanlara zarar vermek için kolay para kazanmak için her türlü şeytanlığı yapıyorsunuz.
    TurkNetDestek 10 ay ( Mesaj Silindi ) dede17
    Merhaba, hizmet numaranızı PM üzerinden iletmeniz durumunda yardımcı olacağım.
    sametkara5 10 ay ( Mesaj Silindi )
    sende vur TürkNet bir zam yapmayan sen kalmıştın
    erencanyaman 10 ay ( Mesaj Silindi )
    şu hız ayarını da arttırsan biraz çok güzel olacak ama haydi hayırlısı Türknet
    D dede17 (amdfusion ) 10 ay ( Mesaj Silindi )
    Siz neden bahsediyorsunuz kullanmadığım ayın faturasını peşin olarak istiyor bende daha ayın yarısında bu duruma kızarak aboneliğimi iptal ettim sen benden kullanmadığım ürünün nasıl parasını alırsın böyle bir mantalite yok
    fotifoti (foti ) 10 ay ( Mesaj Silindi ) dede17
    aslında olması gereken kullanıp fatura kesilmesi. Türknet faturyı kesip kullandırıyor. son ay kapattığınızda kullanmadığınız ayı ödememiş olacaksınız hesapta. Bakalım öyle olacak mı , kaptırken anlarız. Firmalarımızın hepsi üye yaparken hoş, sonra boş
    TurkNetDestek 10 ay ( Mesaj Silindi ) dede17
    Merhaba, eğer faturanızı ödediyseniz iptal işleminden sonra kullanım yapmadığınız günlerin iadesini 15 gün içinde yapıyoruz.
    Sarkaryan 10 ay ( Mesaj Silindi )
    Yüzlerce eleman almış=yüzlerce yeni robot gibi cevaplar veren çalışanlar. Yüzlerce eleman aldınız ama ne hikmetse eskiden aynı gün destek kaydına cevap yazılırdı şimdi üç günde bir yazıyorlar. Verdikleri cevap da hafızaları silinmiş gibi sıfırdan çözüm üretmeye çalışıyor kendince, sonra bekle bir üç gün daha. Kimseye önermem bağlatmayın paranızla rezil olmayın. Burda öyle bol keseden atacağına yüzlerce eleman aldık gibi uçuk laflar edeceğine biraz iş bilen ilgilenen çalışanlar alsaymış, az olurdu ama öz olurdu.
    TurkNetDestek 10 ay ( Mesaj Silindi ) Sarkaryan
    Merhaba, şu anda yoğunluk olması nedeniyle dönüşlerde gecikme olabiliyor. Adresinize ekip gönderilmesi için teknik ekibe bilgi verdim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız.
    treach (Can ) 10 ay ( Mesaj Silindi ) Sarkaryan
    5 senelik aboneyim, herhangi bir yoğunluk olmayan, abartı sayıda insanın yaşamadığı, sitelerin olmadığı bir yerde oturuyorum, durup dururken geçen hafta pazartesi internet gitti 10 gündür internet yok.
    Bakın 1-2 günde dönmeyi 3 günde bir mesaj atmayı bırakın. 10 gündür internetim yok.
    yakupyasar1 10 ay ( Mesaj Silindi )
    TurkNet iyi güzel ama bu upload sorunu var onu çözerse her şey düzelecek
    H HeLLScOrPioN (mesut güzel) 10 ay ( Mesaj Silindi )
    Ben mi şanslıyım bu konuda bilemedim. Şu 2 haftadır 3 kere arıza kaydı açtım ve hepsinde maximum 1 saat sonra telefon ile aranarak dönüş yapıldı. 100mbit alabilirmiyim diye modem de gördüğüm hat değerlerini yolladım. Sağolsun Selim K. isimli arkadaş telefon ile arayıp uzun uzun anlattı alabileceğim en yüksek hıza internetimi sabitledi. Bundan 1 sene önce böyle muhattap bulamıyorduk. Ama şu sıralar en ufak işlerde telefon ile arandım. Bence bu kısımda değişikliğe gidilmeye başlanmış ve çok başarılı olmuş.
    TurkNetDestek 10 ay ( Mesaj Silindi ) HeLLScOrPioN
    Merhaba, olumlu düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Bu konuda yüzlerce personel alımı yaptık. Müşterilerimize daha hızlı yanıt verebilmek için ve çözüm sürecini kısaltabilmek için de alımlarımız devam ediyor.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    Nasıl eklemek istersiniz?
    Sıradaki
    Bitince Sıradakine Geç

    Sorgu: 0,406 saniye (WEB2)
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim