Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    3 yıl (Son Güncelleme: 3 yıl)
    1,6b
    01
    4
    iOS / OS X / tvOS / watchOS
    Yazar

    Geçtiğimiz hafta WWDC 2017 etkinliği ile yeni ürünlerini duyuran ve iOS 11’i tanıtan Apple, yeni bir duyuruyla iMessage üzerinden müşterilerin işletmelerle irtibata geçmesine olanak sağlayan Business Chat özelliğini de tanıttı. Facebook’un Messenger ve WhatsApp gibi mesajlaşma platformlarında müşterilerin işletmelere ulaşabileceği servisler getirmesinin ardından iMessage’a da böyle bir destek sunmak için yola çıkan Apple; iPhone, iPad veya Apple Watch üzerinden işletmelere ulaşma hatta Apple Pay aracılığıyla satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesine olanak sağlayacak.

    Kullanıcıların işletmelerle ilgili bilgi alma, rezervasyon, satın alma, teslimat gibi müşteri hizmetlerini aradıklarında yapabileceği bütün işlemlere cevap verecek olan Business Chat de işletmeler de bazı özel teklifleri müşterilerle paylaşabilecek. Bu açıdan Business Chat’in (tıpkı Facebook’ta olduğu gibi) Asya pazarında Line ve WeChat gibi uygulamaların uzun bir süredir kullanıcılarına sunduğu özellikleri iOS kullanıcılarına sunarak bu pazarda rekabet gücünü arttırabilecek. Business Chat ayrıca Siri, Safari, Haritalar ve Aramalar gibi Apple’ın uygulamaları ile entegre bir şekilde çalışabilecek.

    İşletmeleri Bu Özellikten Faydalanmaya İtebilir 

    Şu an için Live Chat, LivePerson, Salesforce, Nuance ve Genesys gibi sınırlı sayıda işletmenin müşteri hizmetlerini entegre ettiği platformun zamanla hem işletme sayısının artması hem de geliştiricilerin platforma katacağı yeni özellikler ile birlikte İOS kullanıcıları için bir numaralı müşteri servisi haline gelebileceği düşünülüyor.

    Business Chat’in işletmelerin müşterilerle iletişime geçmesi için önemli bir yol olduğuna inandığını dile getiren Nuance’ın İşletme Bölümü Başkanı Robert Weideman yaptığı açıklamada Siri ile sanal asistanların öneminin arttığını ve Apple’ın iMessage uygulamasının da işletmeleri bu özellikten faydalanmaya iteceğini belirtti. 



    https://www.theverge.com/2017/6/9/15742360/apple-business-chat-imessage-customer-support-facebook-messenger-wwdc-2017 Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Yorumlar (4) Yorum Yaz Forumda Gör
    @DemokratikKongo 3 yıl
    Kendi servisi zaten bi zahmet yapsın
    @odeon99 3 yıl
    Güzel hizmet
    Kadir İRDEM (@kadirirdem) 3 yıl
    Aslında hiç fena değil gayet mantıklı ve pratik.
    @Mr.Data 3 yıl
    Masaj hizmeti fena olmaz başlığa dikkat
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    B I U " İçerik Göm DH Video Twitter YouTube Instagram Vine Künye BSC Oyun IMDb - url img @
    Nasıl eklemek istersiniz?
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 3 yıl Türk – Japon Bilim ve Teknoloji Üniversitesi Kuruluyor 3 yıl Dünyanın en ince iki boyutlu mıknatısı 3 yıl Tim Cook, Apple'ın otomobil projesini resmen açıkladı 3 yıl Vestel, Toshiba’nın televizyon bölümünü almak için resmen teklifini iletti 3 yıl Jaguar Land Rover, Lyft ile otonom filo oluşturacak 3 yıl Yeni iPhone 8 sızıntısı cihazın final tasarımını ortaya çıkardı 3 yıl Xiaomi, Mi Notebook Air serisini yükseltti 3 yıl Meizu Pro 7, arka kısımda e-ink ekrana sahip olacak 3 yıl 18 çekirdekli Intel Core i9 işlemcisi en erken Ekim ayında piyasada 3 yıl Samsung ve Qualcomm ortaklığı sona erebilir 3 yıl BBM üçüncü taraf uygulamalara entegre edilebilecek 3 yıl Intel Cannon Lake mimarisi resmiyet kazandı 3 yıl Hyundai, yüksek talep sonrası Ionic Electric modelinin üretim kapasitesini artırdı 3 yıl Snapdragon 845, 1.2Gbps indirme hızı sunan X20 modemle gelecek 3 yıl Microsoft’un katlanabilen tabletine ait patent ortaya çıktı 3 yıl Teslim alınmayan yeni çipli kimlik kartları imha ediliyor 3 yıl Motorola’dan batarya odaklı Moto E4 Plus 3 yıl Yeni Nissan X-Trail'ler Japonya'da ProPILOT sistemi opsiyonuyla satışa sunuldu 3 yıl Qnap TS-431P incelemesi "Hem NAS hem Torrent kutusu" 3 yıl Minecraft oyuncuları tek bir platformda bir araya geliyor 3 yıl GÖRÜNTÜLENEN Apple iMessage üzerinden müşteri hizmetleri servisi sunacak Sonraki Toyota direksiyon başında kalp krizini algılayacak teknoloji geliştiriyor 3 yıl Huawei'den müthiş iddia: Apple'ı geçtik! 3 yıl Sony’nin yeni E Ink saati FES Watch U satışa sunuluyor 3 yıl Xbox One X için 8TB Seagate Game Drive Hub 3 yıl Amerikan ordusundan yeni mimariye sahip güvenli işlemci hamlesi 3 yıl Qualcomm cephesinden Intel'e cevap geldi 3 yıl Toshiba’nın bellek birimi için dev konsorsiyum: Foxconn, Apple ve Dell bir araya geldi 3 yıl Çin'de Xiaomi Mi6 almaya çıktık: Fiyatlar ve yaşadıklarımız 3 yıl AirTies, İzmir’den dünyaya kablosuz ağ teknolojileri üretecek 3 yıl Huawei Honor 9 resmen duyuruldu: Şık tasarım, 6GB RAM, çift kamera 3 yıl Clash Royale’e yeni oyun modu ve yeni kartlar 3 yıl Samsung Secure Folder uygulaması artık Google Play Store'da 3 yıl Kullanıcıyı kandıran uygulamalar milyon dolarlar kazanıyor 3 yıl Mısır, Uber yardımıyla yolcuları takip etmek istiyor 3 yıl Maliye, yurtdışı internet alışverişinden vergi almaya hazırlanıyor 3 yıl Emniyet ile sigortacılar anlaştı: 10 bin 600 sürücüye test zorunluluğu 3 yıl Samsung’un özelleştirilmiş grafik birimi iddiaları yine gündemde 3 yıl 10 çekirdekli Lenovo akıllı telefon Geekbench’te ortaya çıktı 3 yıl Karşınızda Xbox One X 3 yıl Facebook web kamerası aracılığıyla kullanıcıları gizlice izleyebilir Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim