Giriş
DH ile Giriş
Üye değil misiniz? Yeni Hesap Oluştur Sosyal Ağ ile Bağlan
Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Sıradaki Video

    Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapılır? Tüketici Haklı

    2 yıl
    10,9b
    1
    tüketici hakları
    Genel Yayın Yönetmeni
    Haftalık Tüketici Hakları programımız, Tüketici Haklı ilk bölümüyle karşınızda. Tüketici Başcuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile Tüketici Hakları konusunda merak edilenleri anlatacağız.
    Donanım Haber olarak siz sevenlerimize yeni bir haftalık program daha sunuyoruz. Tüketici Haklı isimli programımızda Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile birlikte Tüketici Hakları konusunda merak edilen konuları ayrıntıları ile açıklayacağız.
    İlk bölümde Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapabileceğinizi detayları ile konuşuyoruz. 


    En Beğenilen Yorumlar Yorum Yaz
    gokhans19 2 yıl en beğenilen 1ses1
    Orijinalden alıntı: 1ses1
    Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici haklı olduğu halde istedikleri gibi at koşturuyorlar.
    Hükümetin buna el atması ve ağır cezalar vererek firmaların bizleri geröekten dikkate alması için ağır cezalar vermeliler.
    Hersene aynı hikaye. Ben 4 kere hakem heyetine başvurdum ve kaybeddiğim zamanımı geri alamadım.
    Allah aşkına çoğu lanet olsun harcadığım zamana yazık diyerek bırakıyor .
    Kanun var uygulayan yok uygulayan var oda kanunsuz iş yapanlara.

    Firmalara verilen en büyük ceza zaten ilk başta yapması gerekeni yapmak olunca firmada git thhye başvur diyor. 100 kişiden en az 90ı lanet edip başvurmuyor zaten. E 10uda kazansa karar çıkması firmanın ödemesi vs 3-5 aydan önce olmuyor. Adamlar hem 3-5 ay fazladan parayı çeviriyor hemde hakkını aramayan 90 kişinin parasını kar yapıyor. Devletin müşteriyi böyle madur eden firmalara ekstra ceza vermesi lazım. Öyle bir ceza verecekki adamlar thhye gitme paranı hemen verelim diye yalvaracak. Mesela her müşteriye fatura tutarının 10 katı ödeme yapılmalı diye kanun çıkmalı. Düşünsene 5 bin tllik telefona karar çıkıyor ve firma 50 bin tl ödüyor. Bak bakalım ondan sonra firmalar nasıl müşterinin ayağına kapanıyor. Hatta thhye gitme biz 10 bin tl verelim derler. Devletin verdiği en büyük ceza zaten firmanın taa ilk başta yapması gereken kadar olunca firmalarda başımdan defol git thhde uğraş 6 ay sonra kazanırsan alırsın paranı modunda takılıyor.[:\-]
    Ha birde devletin müşteriyi bu kadar mağdur eden firmaların lisansını iptal etmesi gerekiyor. Mesela aylık kota olmalı aylık 100 kişiden fazla kişiyi mağdur ettiysen lisansını iptal ediyorum demeli. Firmalar ülkede nasıl olsa kanun yok soyabildiğim kadar soyarım diye düşünüyor. Mesela x firması müşteriyi aynı şekilde amerikada mağdur etsin bakalım. Bak lgye amerikada eşek gibi g4lere tazminat ödüyor.
    Orijinalden alıntı: 1ses1 Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Oka...
    Devamını Gör
    1ses1 2 yıl
    Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici haklı olduğu halde istedikleri gibi at koşturuyorlar.
    Hükümetin buna el atması ve ağır cezalar vererek firmaların bizleri geröekten dikkate alması için ağır cezalar vermeliler.
    Hersene aynı hikaye. Ben 4 kere hakem heyetine başvurdum ve kaybeddiğim zamanımı geri alamadım.
    Allah aşkına çoğu lanet olsun harcadığım zamana yazık diyerek bırakıyor .
    Kanun var uygulayan yok uygulayan var oda kanunsuz iş yapanlara.
    Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici hak...
    Devamını Gör
    Nightmare70 2 yıl
    Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6 bin 860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Özellikle e-devlet üzerinden yapılan başvurularda destan yazar gibi hikaye yazıyorlar tüketici sorununu anlatmış ama talebini belirtmiyor. Seçimlik haklarınızdan birini belirtmelisiniz. Para iadesi, ayıpsız misli ile değişimi, ücretsiz onarımı gibi haklardan birini belirtmelisiniz. Kısa ve öz olarak anlatıp gerekli evrakları yükleyip talebinizi mutlaka belirtiniz.
    Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyet...
    Devamını Gör
    14 Avatar Avatar Avatar
    heatherbyy 5 ay
    İlçe kaymakamlığına yaptığımız başvuruyu nereden takip edebiliyoruz. E devlet üzerinden ilgili sayfada bir bilgiye rastlamadım. Video için teşekkürler
    Epicus 5 ay
    Vatan Bilgisayar'dan aldığım Hometech alfa 400c (ht14s) marka notebook'un klavyesini kendi kendine harf basması nedeniyle servise gönderdim. Bağlantı parçasının değiştiği söylenerek tarafıma verildi ancak 1 ay içinde aynı arıza tekrar etti ve yine Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gitti.Bu seferde bana sıvı teması nedeniyle kullanıcı hatası olduğunu ve klavye değişimi için 110 tl ödemem gerektiğini söylediler.vatana bilgisayar da servisi uyardığını söyledi ancak servisin tutumunda bi değişiklik olmadı, ben de bunu kabul etmedim ve tüketici hakem heyetine gideceğimi söyledim. şuan notebook vatanbilgisayarda bekliyor. süreci nasıl işletmeliyim, şikayetvara da benzer şeyleri yazdım. sonuç lehime olur mu sizce
    wars123 1 yıl
    Herkese merhaba. Vatan bilgisayar'dan aldigim laptop'um 4. ay icinde arıza cikarinca iade talebiyle götürdum ve servise gonderip ardindan arizanin onaylatilmasi gerektiğini soylediler. Tamam dedik vatan bilgisayar araciligiyla teleservice'e gönderdik. Ardindan alo 175'i aradim. Şunu sordum. Yasal tamir iş günü suresi olan 20 iş gününü vatan'a verdigim tarihten mi hesaplamaya baslayayim yoksa onlarin dedigi gibi servise vardığı gunden itibaren mi ?? Hattaki kişi vatana verdiğiniz gunden itibaren dedi. Ertesi gun yine aradim baska birisi cikti o da ayni seyi soyledi. 3. Kez aramamda ise hattaki kadin servise vardığı gunden itibaren dedi. ( 3 kez arama sebebim her seferinde internette başka yorumlar görmem) Şimdi bu alo müşteri hizmetleri hattina nasil güvenebiliriz size soruyorum.
    Ayrica beni 20 iş günü konusunda bilgilendirirseniz sevinirim.
    Teşekkürler
    drfatih.k34 1 yıl
    yararlı bilgiler için teşekküler. bilinçli tüketici olmassak üretici ve satıcılar istedikleri gibi at koşturuyor bunun önüne gecmek lazım..
    freedom058 1 yıl
    Arkadaşlar merhaba bende yapı kredi için kart aidatlari için başvurdum
    Sonuç budur
    Şimdi ne yapmam gerekiyor teşekkürler
    Resmin büyük halini görebilmek için tıklayın
    2
    okirgil 1 yıl
    Tt yi verdim haklı çıktım. Nasıl internetimi kapatırım.
    mustafada 2 yıl
    internet alışverişlerinde,14 günlük süre içinde cayma hakkımı kullandığımı satıcıya ilettiğim tarihten itibaren,satıcı kaç gün içerisinde parayı iade etmek zorunda.
    varsayalım satıcı parayı iade etmedi,bunun için THH ne başvursam,kazanma ihtimalim var mı?
    tşkler
    kartal1000 1 yıl mustafada
    Cayma bildirimi yapıldığına dair bildirim satıcıya ulaştıktan 14 gün içerisinde varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere teslim etmek zorundadır. İade etmediği taktirde hakem heyetlerine başvurabilirsin fakat cayma bildiriminde bulunduğuna dair kanıtlamak zorundasın bilgin olsun.
    CeyKalDa 2 yıl
    bugün şikayet dilekçemi ibraz ettiğim thh telefonla arayarak
    sen ikametinin olduğu ilçenin thh ne şikayet edeceksin bu yanlış olmuş
    ben de bugüne kadar başka thh lerden bir sürü karar çıkardığımı hatta icraya verdiğimi söyleyince
    onlar da tüketici mahkemesine itiraz ederlerse sırf bu yüzden kaybedersin deyip kapattı
    vakit kaybetmeden kamu denetçisine durumun düzeltilmesi için dilekçemi verdim
    Karargahx 2 yıl CeyKalDa
    Orijinalden alıntı: CeyKalDa
    bugün şikayet dilekçemi ibraz ettiğim thh telefonla arayarak
    sen ikametinin olduğu ilçenin thh ne şikayet edeceksin bu yanlış olmuş
    ben de bugüne kadar başka thh lerden bir sürü karar çıkardığımı hatta icraya verdiğimi söyleyince
    onlar da tüketici mahkemesine itiraz ederlerse sırf bu yüzden kaybedersin deyip kapattı
    vakit kaybetmeden kamu denetçisine durumun düzeltilmesi için dilekçemi verdim

    yetki alanı diye birşey var bu mahkemelerdede mevcut bu yetki alanı olmasa belli Tüketici Hakem Heyetlerinde iş yükü oluşmaya başlar herkes kafasına göre hareket eder düzen olmaz yani. Hizmeti aldığın yer yada ikametgah adresin neresiyse oraya başvuracaksın. Mahkemelerdede bu durum var olmasıda gerekiyor. Üstelik E-Devlet üzerinden başvuru imkanıda mevcut, Hakem Heyetine gitmene gerek yoktu.
    sonersec 2 yıl
    Kargo şirketlerini Thh ye şikayet edebiliyor muyuz?
    Karargahx 2 yıl sonersec
    sonersec
    Kargo şirketlerini Thh ye şikayet edebiliyor muyuz?

    Hocam hizmet aldığın tüm ticari firmaları Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsin..
    DH Misafiri 2 yıl
    Aslında bu işlem tamamen masrafsız değil, dolaylı olarak bir masraf var ve o da KEP denilen işlem için. KEP epostası almadan e devlet üstünden vidyoda bahsedilen işlemi yapamıyoruz. PTT'den 1 yıllık KEP satın almak 35 TL.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    B I U " İçerik Göm DH Video Twitter YouTube Instagram Vine Künye BSC Oyun IMDb - url img @
    Nasıl eklemek istersiniz?
    Sıradaki
    Bitince Sıradakine Geç

    Sorgu: 0,406 saniye (WEB2)
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim