Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Sıradaki Video

    Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapılır? Tüketici Haklı

    2 yıl
    90,9b
    1
    tüketici hakları
    Genel Yayın Yönetmeni
    Haftalık Tüketici Hakları programımız, Tüketici Haklı ilk bölümüyle karşınızda. Tüketici Başcuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile Tüketici Hakları konusunda merak edilenleri anlatacağız.
    Donanım Haber olarak siz sevenlerimize yeni bir haftalık program daha sunuyoruz. Tüketici Haklı isimli programımızda Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile birlikte Tüketici Hakları konusunda merak edilen konuları ayrıntıları ile açıklayacağız.
    İlk bölümde Tüketici Hakem Heyetine nasıl başvuru yapabileceğinizi detayları ile konuşuyoruz. 


    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    gokhans19 (Gökhan Ö.) 2 yıl en beğenilen 1ses1
    Firmalara verilen en büyük ceza zaten ilk başta yapması gerekeni yapmak olunca firmada git thhye başvur diyor. 100 kişiden en az 90ı lanet edip başvurmuyor zaten. E 10uda kazansa karar çıkması firmanın ödemesi vs 3-5 aydan önce olmuyor. Adamlar hem 3-5 ay fazladan parayı çeviriyor hemde hakkını aramayan 90 kişinin parasını kar yapıyor. Devletin müşteriyi böyle madur eden firmalara ekstra ceza vermesi lazım. Öyle bir ceza verecekki adamlar thhye gitme paranı hemen verelim diye yalvaracak. Mesela her müşteriye fatura tutarının 10 katı ödeme yapılmalı diye kanun çıkmalı. Düşünsene 5 bin tllik telefona karar çıkıyor ve firma 50 bin tl ödüyor. Bak bakalım ondan sonra firmalar nasıl müşterinin ayağına kapanıyor. Hatta thhye gitme biz 10 bin tl verelim derler. Devletin verdiği en büyük ceza zaten firmanın taa ilk başta yapması gereken kadar olunca firmalarda başımdan defol git thhde uğraş 6 ay sonra kazanırsan alırsın paranı modunda takılıyor.[:\-]

    Ha birde devletin müşteriyi bu kadar mağdur eden firmaların lisansını iptal etmesi gerekiyor. Mesela aylık kota olmalı aylık 100 kişiden fazla kişiyi mağdur ettiysen lisansını iptal ediyorum demeli. Firmalar ülkede nasıl olsa kanun yok soyabildiğim kadar soyarım diye düşünüyor. Mesela x firması müşteriyi aynı şekilde amerikada mağdur etsin bakalım. Bak lgye amerikada eşek gibi g4lere tazminat ödüyor.
    Firmalara verilen en büyük ceza zaten ilk başta yapması gerekeni yapmak olunca firmada git thhye başvur diyor. 100 kişiden en az 90ı lanet edip başvurmuyor zate...
    Devamını Gör
    1ses1 (hasan türk) 2 yıl
    Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici haklı olduğu halde istedikleri gibi at koşturuyorlar.

    Hükümetin buna el atması ve ağır cezalar vererek firmaların bizleri geröekten dikkate alması için ağır cezalar vermeliler.

    Hersene aynı hikaye. Ben 4 kere hakem heyetine başvurdum ve kaybeddiğim zamanımı geri alamadım.

    Allah aşkına çoğu lanet olsun harcadığım zamana yazık diyerek bırakıyor .

    Kanun var uygulayan yok uygulayan var oda kanunsuz iş yapanlara.
    Tüketici hakem heyetine baş vurmaya gerek kalmadan işimizin hallolması gerek. Adamlar diyorki gidin mahkemeye verin diyor . Okadar rahatki firmalar tüketici hak...
    Devamını Gör
    gokhans19 (Gökhan Ö.) 2 yıl 1ses1
    Firmalara verilen en büyük ceza zaten ilk başta yapması gerekeni yapmak olunca firmada git thhye başvur diyor. 100 kişiden en az 90ı lanet edip başvurmuyor zaten. E 10uda kazansa karar çıkması firmanın ödemesi vs 3-5 aydan önce olmuyor. Adamlar hem 3-5 ay fazladan parayı çeviriyor hemde hakkını aramayan 90 kişinin parasını kar yapıyor. Devletin müşteriyi böyle madur eden firmalara ekstra ceza vermesi lazım. Öyle bir ceza verecekki adamlar thhye gitme paranı hemen verelim diye yalvaracak. Mesela her müşteriye fatura tutarının 10 katı ödeme yapılmalı diye kanun çıkmalı. Düşünsene 5 bin tllik telefona karar çıkıyor ve firma 50 bin tl ödüyor. Bak bakalım ondan sonra firmalar nasıl müşterinin ayağına kapanıyor. Hatta thhye gitme biz 10 bin tl verelim derler. Devletin verdiği en büyük ceza zaten firmanın taa ilk başta yapması gereken kadar olunca firmalarda başımdan defol git thhde uğraş 6 ay sonra kazanırsan alırsın paranı modunda takılıyor.[:\-]

    Ha birde devletin müşteriyi bu kadar mağdur eden firmaların lisansını iptal etmesi gerekiyor. Mesela aylık kota olmalı aylık 100 kişiden fazla kişiyi mağdur ettiysen lisansını iptal ediyorum demeli. Firmalar ülkede nasıl olsa kanun yok soyabildiğim kadar soyarım diye düşünüyor. Mesela x firması müşteriyi aynı şekilde amerikada mağdur etsin bakalım. Bak lgye amerikada eşek gibi g4lere tazminat ödüyor.
    Nightmare70 (Fuzun ) 2 yıl
    Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olan illerde 4 bin 570 Türk Lirası ile 6 bin 860 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 6 bin 860 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Özellikle e-devlet üzerinden yapılan başvurularda destan yazar gibi hikaye yazıyorlar tüketici sorununu anlatmış ama talebini belirtmiyor. Seçimlik haklarınızdan birini belirtmelisiniz. Para iadesi, ayıpsız misli ile değişimi, ücretsiz onarımı gibi haklardan birini belirtmelisiniz. Kısa ve öz olarak anlatıp gerekli evrakları yükleyip talebinizi mutlaka belirtiniz.
    Arkadaşlar Ticaret İl Müdürlüğünde çalışıyorum. 2018 yılı itibari ile değeri 4 bin 570 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyet...
    Devamını Gör
    5 martta başvurdum dediğiniz şekilde. Fakat hala dönüş yapılmadı. Ne zaman dönüş yapılır?
    Yorumlar (49) Yorum Yaz Forumda Gör
    12 Avatar Avatar Avatar
    ozgurmisirci 1 ay yeni yorumcu
    Kargo şirketlerini de Tüketici Hakem heyetine şikayet edebiliyor muyuz? bilgisi olan var mı ?
    RızaAkın14 (Rıza Akın) 1 ay
    Arkadaşlar bir süpürge aldım, ilk gün geldi akşam saati idi evde açtık inceledim, aparatlarına falan baktım birsey yok gözüküyordu, hanımda bir defa evi süpürmüş, 2 gün sonra izinli idim gündüz güneş ışığında gözüme takıldı baktım ki süpürgenin renkli kısmının her yanı bir yere sürülmüş gibi hareler dolu, bizim bir günde yapabileceğimiz birsey değil, aslında uzun süre kullanılsa bile olabilecek birsey değil, ben bu durumda ne yapmam lazım, acaba bir sonuç elde edebilir miyim
    AxiZebaniA (Gökhan Çalışkan) 7 ay
    Arkadaşlar televizyonum ocak 2019 da 7. Ayında piksel patlaması nedeniyle garantiye gitmişti. Şimdi yine piksel patlaması oldu. Aynı arızadan 2 kez olunca ücretsiz değişim hakkım doğuyordu değil mi?
    AxiZebaniA (Gökhan Çalışkan) 7 ay
    Arkadaşlar televizyonum ocak 2019 da 7. Ayında piksel patlaması nedeniyle garantiye gitmişti. Şimdi yine piksel patlaması oldu. Aynı arızadan 2 kez olunca ücretsiz değişim hakkım doğuyordu değil mi?
    mavizamanda (ibrahim yazkan) 7 ay
    Kaymakamlık binalarının içinde yer alır. Ordan gidip dilekçe ve konuyu ilgilendiren belgelerle başvuru yapabilirsiniz.
    eylül kabus (eylül ) 7 ay
    Ekran kartımı tamir etmesi için tamirciye verdim. Tamiri yapabileceğini söyledi ama yapamadı. 150 TL ücret vermiştim, tamir etmeyi başaramadığı halde 150 Lira mı iade etmiyor. Tamir ettiğini söylüyor. Bu konuyla ilgili tüketici haklarına başvurmuştum. Arkadaşlar bunun ağır bir cezası olmalı çünkü haksızlığı yapan kişi hiç korkmuyor. Haksız bulunması halinde ağır ceza almalı ki bu haksızlığı yapmaya çekinsin. Paramı gasp etti. Şikayetvar isimli siteye de yazdım, şikayetimi yaptım.
    heatherbyy (Mehmet Cicek) 1 yıl
    İlçe kaymakamlığına yaptığımız başvuruyu nereden takip edebiliyoruz. E devlet üzerinden ilgili sayfada bir bilgiye rastlamadım. Video için teşekkürler
    Epicus 1 yıl
    Vatan Bilgisayar'dan aldığım Hometech alfa 400c (ht14s) marka notebook'un klavyesini kendi kendine harf basması nedeniyle servise gönderdim. Bağlantı parçasının değiştiği söylenerek tarafıma verildi ancak 1 ay içinde aynı arıza tekrar etti ve yine Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gitti.Bu seferde bana sıvı teması nedeniyle kullanıcı hatası olduğunu ve klavye değişimi için 110 tl ödemem gerektiğini söylediler.vatana bilgisayar da servisi uyardığını söyledi ancak servisin tutumunda bi değişiklik olmadı, ben de bunu kabul etmedim ve tüketici hakem heyetine gideceğimi söyledim. şuan notebook vatanbilgisayarda bekliyor. süreci nasıl işletmeliyim, şikayetvara da benzer şeyleri yazdım. sonuç lehime olur mu sizce
    wars123 (Mehmet -------) 2 yıl
    Herkese merhaba. Vatan bilgisayar'dan aldigim laptop'um 4. ay icinde arıza cikarinca iade talebiyle götürdum ve servise gonderip ardindan arizanin onaylatilmasi gerektiğini soylediler. Tamam dedik vatan bilgisayar araciligiyla teleservice'e gönderdik. Ardindan alo 175'i aradim. Şunu sordum. Yasal tamir iş günü suresi olan 20 iş gününü vatan'a verdigim tarihten mi hesaplamaya baslayayim yoksa onlarin dedigi gibi servise vardığı gunden itibaren mi ?? Hattaki kişi vatana verdiğiniz gunden itibaren dedi. Ertesi gun yine aradim baska birisi cikti o da ayni seyi soyledi. 3. Kez aramamda ise hattaki kadin servise vardığı gunden itibaren dedi. ( 3 kez arama sebebim her seferinde internette başka yorumlar görmem) Şimdi bu alo müşteri hizmetleri hattina nasil güvenebiliriz size soruyorum.


    Ayrica beni 20 iş günü konusunda bilgilendirirseniz sevinirim.


    Teşekkürler
    drfatih.k34 2 yıl
    yararlı bilgiler için teşekküler. bilinçli tüketici olmassak üretici ve satıcılar istedikleri gibi at koşturuyor bunun önüne gecmek lazım..
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    Nasıl eklemek istersiniz? Üye Girişi Yaparak
    Sıradaki
    Bitince Sıradakine Geç

    Sorgu: 0,406 saniye (WEB2)
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Bir Haber Var
    şimdi