Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Sıradaki Video

    Online Alışverişlerde Cayma Hakkı

    5 yıl
    9,6b
    1
    Bilim ve Teknoloji
    Video Editörü
    Herkese Merhabalar ben Berkan Sezer. Yeni programımız Bilişim Hukuku ile bundan böyle her hafta sizlerle beraber bilişim konusundaki sorunları, Taygün & Özmestik Hukuk Bürosu ortaklarından Avukat Ünsal Özmestik ile beraber sizler için yorumlayacağız.
    Ünsal Özmestik ağırlıklı olarak Ceza Hukuku, Bilişim Ceza Hukuku, Bilişim Hukuku, İdare hukuku, Tüketici Hukuku, Ticaret Hukuku, Oyun Hukuku, Sözleşmeler Hukuku ve Sağlık Hukuku alanlarında çalışmakta olup .yazılım şirketleri, hosting firmaları, elektronik ticaret siteleri, sosyal medya ajansları, internet reklam şirketleri, tekstil ve hazır giyim şirketleri, güzellik ve sağlık sektörüne yönelik polikliniklere ve  internet girişimcilerine hukuki danışmanlık hizmet vermektedir. Aynı zamanda mahkemelerde Bilişim Hukuku konularında Bilirkişi görevini de yürütmektedir. 
    İlginizi Çekebilir Avatar 2019’da fırlatılması planlanan Türksat 6A dördüncü kez ertelendi
    İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkımızı nasıl kullanırız ?
    Haklarımız nelerdir?
    Şikayet mercileri nereler?
    Tüm bu soruların cevapları videomuzda. 
      


    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    Stand Alone (The Power of Faith) 5 yıl en beğenilen
    Gerçekten yararlı bir bölüm olmuş, bizdeki satıcıların etik olarak düzgün iş yapmadıkları bir gerçek ve bu konuda tüketicinin kanunlarla korunduğunu bilmek güzel ancak çoğu kişi bu hakkından habersiz. Özellikle belirli bir yaş grubunun bununla ilgilenmesi zor zira zaman geçtikçe uğraşmak işkence halini alıyor. Kanunda 7 gün süresi vardı şimdi 14 gün olmuş, bence 30 güne kadar arttırmalı.
    Gerçekten yararlı bir bölüm olmuş, bizdeki satıcıların etik olarak düzgün iş yapmadıkları bir gerçek ve bu konuda tüketicinin kanunlarla korunduğunu bilmek güze...
    Devamını Gör
    Yorumlar (14) Yorum Yaz Forumda Gör
    1 Avatar
    DH Misafiri 10 ay
    merabalar benim başıma şöyle bişey geldi oğluma oyun kolu aldım hepsi burada dan hemen ertesi günü geri yolladım fakat firma oyunkolunda cayma hakkı yok diyo böyle bişey varmı teşekkürler
    Sunmedia (sun media) 2 yıl
    Videonuz da gittigidiyor un cayma hakkına ilişkin sayfasını paylaşmışsınız. Sanırım ilgili firmaya hiç cayma hakkı kullanmamışsınız. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldıysa cayma hakkı kapsamında değilmiş öyle diyor gittigidiyor.
    arzukoc (Serhan Koc) 4 yıl
    Orijinalden alıntı: m-99

    Orijinalden alıntı: assasin34 los angelesda ister online ister mağazadan bir tişört alın giyin ve dışarda 1 saat kullanın ve mağazaya geri dönün ben bunu iade etmek istiyorum memnun kalmadım diyin sorgusuz sualsiz iade alıyorlar.ülkemizdeki müşteri hakları ve memnuniyeti falan hikaye yani.
    Kesinlikle katılıyorum dünyada müşteri memnuniyetinin en zayıf olduğu ülkelerden birisi Türkiye. Hatta müşteri memnuniyeti tanımının ne olduğuna dair bazı firmaların en ufak fikri yok. Hakkınızı aramaya kalkıştıgınızda koşulsuz şekilde haksız görülüyorsunuz . Türkiye genelindeki toplam müşteri memnuniyeti yüzdesi tek başına bir Amazonu bile yakalayamaz .


    Kesinlikle haklısınız.

    Adam yazmış iade ve değişim yok , alıyorsan al almıyorsan alma. Hadi aldın bluzu gidiyorsun 3 gün sonra bakıyorsun defo var ya da bakıyorsun bi yerinden söküldü getiriyorsun yok olmaz o zaman kontrol etseydiniz, yok bilmem ne. tamamen aptallık
    arzukoc (Serhan Koc) 4 yıl
    Orijinalden alıntı: m-99

    Orijinalden alıntı: assasin34 los angelesda ister online ister mağazadan bir tişört alın giyin ve dışarda 1 saat kullanın ve mağazaya geri dönün ben bunu iade etmek istiyorum memnun kalmadım diyin sorgusuz sualsiz iade alıyorlar.ülkemizdeki müşteri hakları ve memnuniyeti falan hikaye yani.
    Kesinlikle katılıyorum dünyada müşteri memnuniyetinin en zayıf olduğu ülkelerden birisi Türkiye. Hatta müşteri memnuniyeti tanımının ne olduğuna dair bazı firmaların en ufak fikri yok. Hakkınızı aramaya kalkıştıgınızda koşulsuz şekilde haksız görülüyorsunuz . Türkiye genelindeki toplam müşteri memnuniyeti yüzdesi tek başına bir Amazonu bile yakalayamaz .


    Kesinlikle haklısınız.

    Adam yazmış iade ve değişim yok , alıyorsan al almıyorsan alma. Hadi aldın bluzu gidiyorsun 3 gün sonra bakıyorsun defo var ya da bakıyorsun bi yerinden söküldü getiriyorsun yok olmaz o zaman kontrol etseydiniz, yok bilmem ne. tamamen aptallık
    DH Misafiri 5 yıl
    belirli sitelerden yaklaşık olarak 10 kez cayma hakkımı kullandım hiç biride itiraz bile etmeden ürünleri aldılar. geçen sene amiral gemi olarak tabir edilen bir telefon aldım 3 gün inceledim kullandım ( dikkatli ve etiketlerini sökmeden) hoşuma gitmedi iade açıklamasına da ürünü beğenmediğimi başka bir marka alacağımı yazdım koşulsuz kabul ettiler 2,400 tl ücreti 7 gün içerisinde iade ettiler. bu arada yok los angeles ten aldım da 1 saat kullandım iade ettim gibi hala ülkemizi küçümseyen söylemler var bence çok yanlış söylemler sürekli internetten alışveriş yaparım bu güne dek hiç bir iadem geri alınmamazlık olmadı yalnız bilmeniz gereken alacağınız siteler güvenilir olması 10 kuruş ucuz alağıcam diye ne olduğu belli olmadığı siteden alış veriş yapmayınız ha olur da yaptınız yine de merak etmeyin her türlü hakkınız alırsınız ama videoda dediği gibi ancak 2 seneye alırsınız :)
    anekos (anekos ) 5 yıl
    Berkan Sezer abi benim buradan bi sorum olacak cevap verirseniz ona göre yol almak istiyorum.
    ben ttnet fiber internete 24aylık tahahhutle abonelik başadı, aboneligin 9.ayında nakil işlemim olmak zorunda oldu ve nakil olan yerde adsl(bakır) alt yapı kullanmak zorundayım ben fiber 24mb e kadar hız kullanırken ben şuanda 9mb e kadar hız hizmeti sunuyorlar ttnet e telefon actıgımda bakır altyapı hızınız bukadar dediler geciştirdiler şikayet bildirimi actım 1haftadır cvp gelmedi sizde hakem heyetine başvursam haklı bulurlar mı?
    birde fiyat indirimi mi yoksa abonelik iptalini mi istemem lazım.
    teşekkür ederim.
    assasin34 (assasin34 ) 5 yıl
    los angeles'da ister online ister mağazadan bir tişört alın giyin ve dışarda 1 saat kullanın ve mağazaya geri dönün ben bunu iade etmek istiyorum memnun kalmadım diyin sorgusuz sualsiz iade alıyorlar.ülkemizdeki müşteri hakları ve memnuniyeti falan hikaye yani.
    m-99 5 yıl assasin34
    Kesinlikle katılıyorum dünyada müşteri memnuniyetinin en zayıf olduğu ülkelerden birisi Türkiye. Hatta müşteri memnuniyeti tanımının ne olduğuna dair bazı firmaların en ufak fikri yok. Hakkınızı aramaya kalkıştıgınızda koşulsuz şekilde haksız görülüyorsunuz . Türkiye genelindeki toplam müşteri memnuniyeti yüzdesi tek başına bir Amazon'u bile yakalayamaz .
    schlimazi (kemal can) 5 yıl assasin34
    İmza markasının bir mağazasından kışın bir palto almıştım. Mağazadan çıktım, bir saat sonra iade etmek istedim mağazaya geri döndüm, almamak için ellerinden geleni yaptılar, 1 saat tartıştım, alamayız dediler, sistem bozuk dediler, sistem kabul etmiyor dediler, dediler de dediler. Bu yüzden Türkiye'deki mağazalardan bir şey alasım gelmiyor, nefret ediyorum.
    murettep (çetin ) 5 yıl
    kanun hoştir, yönetmelik hoştir fekat benane!
    Mr xXx (mert kıran) 5 yıl
    bu program serisini izledikçe, bilinçlendikçe bilinçlendim , TEŞEKKÜRLER!
    Fx_57,5 (semih ehli) 5 yıl
    kulaklıkta durum nedir acaba.internetten nekadar özelliklerine baksakta deneyim farklı olabiliyor.koşulsuz iade de kulaklık geçerli mi
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    Nasıl eklemek istersiniz? Üye Girişi Yaparak
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Bir Haber Var
    şimdi