Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Haber Gir indirim kodu
    Anlık Bildirim

    Tüketici hakem heyetine yapılan 10 başvurudan 8'inde tüketici haklı

    Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular ile ilgili Gümrük ve Ticaret Bakanı çarpıcı sonuçlar açıkladı. Sonuçlara göre her 10 başvurudan 8'inde tüketici haklı bulundu.
    25 Temmuz 2017, 17:45 (4 yıl)
    14,8b
    1
    31
    Diğer Bilim ve Teknoloji
    Yazar
    Oy Ver

    Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, bu yılın ilk 6 ayında tüketici hakem heyetlerine 286 bini aşkın şikayet başvurusunda bulunulduğunu ve şikayetlerin %82'sinin tüketici lehine sonuçlandığını açıkladı.

    Yılın ilk 6 ayında yapılan başvuruların şikayet türlerine göre dağılımına baktığımızda başvuruların %40'ı -117 bin başvuru- tüketici kredisi sözleşmelerinden oluşuyor. Ardından %25'le -73 bin- ayıplı mal, sonra da %10'luk pay ile -31 bin 500- ayıplı hizmet şikayetleri geliyor.

    [bkzdh=92620]

    Tüfenkci, AA'ya yaptığı açıklamada tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna büyük önem verdiklerine dikkat çekti. Tüketicilerin haklarını kullanmaktan çekinmemesi gerektiğini vurgulayarak, iş yeri dışında satışlar, ön ödemeli konut satışları, mesafeli sözleşmeler gibi birçok alanda sıkı denetimler gerçekleştirdiklerini ifade etti.

    Tüketici Hakem Heyeti Nedir?

    Tüketicinin ayıplı bir mal veya hizmet alması durumunda sorununu firma ile çözemediği zaman başvurabileceği heyettir. Tüketici hakem heyeti kararı nihaidir ve her firma bu kararı uygulamakla yükümlüdür. Heyete yapılan başvurularda parasal üst sınırlar bulunuyor. İl Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurularda 3600 TL, ilçe Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurularda 2400 TL'ye kadar olan uyuşmazlıklar için heyete başvurulabiliyor.


    Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    14804 kez okundu.
    22 kişi, toplam 25 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    tüketici hakları, gümrük ve ticaret bakanlığı ve
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 4 yıl Xiaomi’den akıllı hoparlör sürprizi 4 yıl Xiaomi Mi 6 tadında Mi 5X duyuruldu 4 yıl Apple, ABD'de 3 büyük üretim tesisi kuracak 4 yıl Kaspersky'dan ücretsiz antivirüs yazılımı 4 yıl Moto Z telefonlar için 4K ve 360 derece video desteği 4 yıl Elon Musk, otomobilleri yer altına taşıyacak asansörü tanıttı 4 yıl Facebook da bir akıllı hoparlör hazırlığında 4 yıl MS Paint için son bir şans 4 yıl Amiral gemisi Moto Z2 Force sahneye çıktı 4 yıl The Defenders, The Gifted ve Star Trek: Discovery'den yeni fragmanlar 4 yıl Google'dan nükleer füzyon çalışmalarına destek "Sınırsız enerjiye doğru" 4 yıl Adobe sonunda Flash Player'ın ölüm tarihini açıkladı 4 yıl The Sims 4, Kasım ayında Xbox One'a geliyor 4 yıl General Mobile'ın yetenekli müzik çalar uygulaması testte! 4 yıl NASA sessiz süpersonik jet geliştiriyor 4 yıl Telefonu saniyeler içinde şarj eden nanomateryal: Mxene 4 yıl Bir RX Vega modeli 3DMark Fire Strike testinde göründü 4 yıl BMW, elektrikli modellerin önünü açacak yeni bir araç mimarisi geliştirdi 4 yıl Türkiye’nin ikinci en büyük yenilenebilir enerji projesinde son adım 4 yıl Ethereum yine hackerların hedefi oldu 4 yıl GÖRÜNTÜLENEN Tüketici hakem heyetine yapılan 10 başvurudan 8'inde tüketici haklı Sonraki Tip 1 Diyabet için aşı geliştirildi 4 yıl Yapay zeka Elon Musk ve Mark Zuckerberg'i karşı karşıya getirdi 4 yıl Nokia 8, 16 Ağustos’ta tanıtılabilir 4 yıl Hyundai araç içi konuşma tanıma özelliği için Kakao ile anlaştı 4 yıl Ülke bütçesinden Ar-Ge faaliyetlerine ayrılan ödenekler açıklandı 4 yıl Flash, Arrow, Supergirl ve Legends of Tomorrow fragmanları yayınlandı 4 yıl Mercedes'ten vale hizmetini bitirecek hamle: Otonom vale 4 yıl Motosiklet dünyasının sevilen isimlerinden Altın Elbiseli Adam hayatını kaybetti 4 yıl AMD ve Intel'in 16 çekirdeklileri karşı karşıya: Ryzen Threadripper 1950X vs. Core i9-7960X 4 yıl Firefox 56, binlerce sekme içerisinde bile çok akıcı 4 yıl Apple, OLED ekran teknolojilerine odaklanıyor 4 yıl DefenceNews 2017 Top 100 listesini yayınladı 4 yıl Westworld ve Stranger Things'in 2. sezonlarından ilk fragmanlar yayınlandı 4 yıl Android O Geliştirici Önizleme 4 çıktı, final sürüm yakında 4 yıl Lisa Su Ryzen Threadripper işlemcilerinin kutu görselini paylaştı 4 yıl Huawei Honor Note 9 sızdırıldı 4 yıl Microsoft'un canavarı Xbox One X çok yakında ön siparişe açılacak 4 yıl TÜBİDER: Bilişim sektöründe ciddi mühendislik açığı var 4 yıl Telegram da son güncellemeyle Snapchat'i kopyaladı 4 yıl Casper VIA M3 incelemesi "Android 7.0'lı yeni M!" Daha Eskiler
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim