Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Anlık Bildirim

    ASUS İngiltere, Transformer Prime modelinde sıkıntı yaşayan müşteriler için geri iade programı başlattı

    8 yıl
    7b
    1
    14
    Taşınabilir Bilgisayarlar
    Haber Editörü

    Ülkemizde de klavye dock üniteli 1400TL, ünitesi hariç 1200TL civarında satışa sunulan dünyanın ilk 4 çekirdekli tableti ASUS Transformer Prime, Android Honeycomb işletim sistemi ile piyasaya sürüldükten sonra geçen haftaki CES 2012 fuar tarihinden itibaren Ice Cream Sandwich güncellemesini almaya başlamıştı.

    Ancak piyasaya çıktığı ilk günlerde GPS ve WiFi sorunları ile boğuşan Transformer Prime, güncellemenin ardından bilinmeyen seri numarası, donmalar veya hiç güncelleyememe gibi yeni sorunlar yaşamaya başladı. 

    ASUS bunun üzerine İngiltere'deki problem yaşayan müşterilerinden özür dileyerek geri iade ve uzatılmış garanti programını başlattığını duyurdu. Program kapsamında müşteriler Transformer Prime cihazlarını koşulsuz geri iade edebiliyorlar. İade etmek istemeyip kullanmaya devam edecekler için ise ASUS 18 aylık ek bir garanti daha veriyor. 

    Yaşanan sorunların giderilmesi amacıyla ASUS yeni bir yama yayınlamak üzere. Yamanın donma veya seri numarasının kaybolması gibi yazılımsal hataları gidermesi bekleniyor. Programın Tayvan ve ABD'de ne zaman hayata geçirileceğine dair bir açıklama yapılmadı.


    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Yorumlar (12) Yorum Yaz Forumda Gör
    DH Misafiri 8 yıl
    Merhaba Donanım Haber Yetkilisi;

    ASUS Türkiye böyle bir iadeyi teyit etmiyor. Donanım haber olarak bu haberi hangi resmi ASUS sitesinden bulduğunuzu kaynak gösterebiliyor musunuz?
    DH Misafiri 8 yıl
    mrb bende dün asus prime aldım kurulumunu ve güncellemesini yaptım. fakat google sayfasını aaçıp internete girmeye çalıştığımda error 404 die bi hata veriyo .yardımcı olursanız sevinirim
    DH Misafiri 8 yıl
    heh şimdi olmuş dediğim tablet de böyle çıktıysa tablet piyasasının liderinin ipad olduğunu yeniden anladım.
    not:apple fanı değilim
    cglr08 (bora sel) 8 yıl
    Dock unitesini pek kullabmamistim iste kullanirim diye almistim ama dun gerekliligini anladim dun yola cikarken tableti docka bagladim tablet kapali ve sarji %50 ydi , dockun sarji fulldu 2-3 saat sonra baktim tableti sarj etmis %90 olmus sarj sasirtti beni

    Bende bahsettigin sorunlar yok donma, takilma pek olmuyor yuklenen uygulamalara bagli olablir sorunun hangi uygulamadan sonra olduysa kaldirmayi dene faydasi olur

    Android markette tablet market diye app. Var onu kullaniyorum

    Bu arada 4.0 ics guncellemesi ne zaman gelecek bilgisi olan varmi
    _EFE_ 8 yıl (düzenlendi)
    Bende 2 hafta once vatandan dock unitesiolmadan aldim. Ama bazen donma yapiyor ve arada web tarayici kendiliginden kapandigi oluyor. Arada sirada internet yavasliyor. Ozellikli donmanin oldugu zamanlarda. Bunlarda guncellemelerle giderilebilecek sorunlar. Bunun dışında pek bir sorunum olmadi. Ama asus sitesindeki guncellemeleri nasil yukleyebiliriz. Birde bu dock unitesini nerden bulabiliriz.Dock unitesinin olmamasi buyuk bir eksiklik olmayinca daha iyi anlaşılıyor



    Birde bu cihazin performansina yakisir tablet uygulama ve oyunlari nasil bulabiliriz bilgin var mi
    DH Misafiri 8 yıl
    asus'a danışmıştım almadan önce direkt olarak, son attığım mailden sonra geri dönüş yapılmamıştı sebep bundanmış belliki..

    mail aşağıdadır, daha düzenli gözükmeyebilir kopyala yapıştır ancak bu kadar oluyor..


    Merhaba,

    Öncelikle bu kadar çabuk geri dönüş yaptığınız için ben teşekkür ederim..

    Wifi ve araştırmalarıma devam sonrası Gps sorunlarının linkleri aşağıdadır.

    Bu sorunlar hakikaten karakteristik ise ülkemizdeki satışları mutlak etkileyecektir.

    Tabii satış sonrası desteği de.

    Asus’un ülkemizdeki tavrı çok önemli. Gps sorunu sonrası “..biz profesyonel gps cihazı yapmadık..” gibi bir açıklama ya da wifi sorununa net çözüm olunamaması, asusa sert bir imaj sonrası asus gibi güvenilir markaya güven kaybı sağlayabilir.

    Dock’lu satışlara kadar bende çözümleri bekleyeceğim. Sizlere tekrar teşekkür ederim ilgi ve alakanız için..


    Linkler aşağıdadır.

    İyi çalışmalar

    Wifi

    http://www.transformerforums.com/forum/transformer-prime-help/11485-wifi-problem.html

    Bu linkte taptalkla ilgili yazılar mevcut

    http://www.change.org/petitions/jonney-shih-chairman-jerry-shen-ceo-fix-or-replace-transformer-prime-model-tf201

    Paylaşımların sonunda “..mademki bir sorun yok neden yeni çıkacak modelin (TF700T) arka kapağı plastik..” denmiş.. +2mp kamera, sorunları çözecek olan plastik arka kapak ve göze çok alımlı gelmeyen ekran çözünürlüğü için 100 dolar fark vermek anlamsız denilmiş. 3 yorum gözüküyor fakat alttaki butona tıklandığında daha ayrıntılı problemler mevcut. Çoğu duyulan bu problemlerden siparişlerini iptal etmişler.


    http://www.transformerforums.com/forum/transformer-prime-general-discussions/12967-official-specific-petition-asus-repair-replace-tf201-wifi-gps-issues.html

    Linkte de asus’un bir şeyler yapması için yollar söylenmiş.

    Türkiye’den de çok takipçisi olan site;

    engadget.com/...

    Yeni yazılımla cihazın daha da hızlandığını fakat gps’e çözümün olmadığını aktarmışlar.


    http://www.anandtech.com/show/5175/asus-transformer-prime-followup

    Bu paylaşım daha yapıcı, diğer tabletlerle karşılaştırma var. Fakat bu kadar güçlü bir cihazın wifi özelliğinin daha iyi olabileceği aktarılmış.


    Wifi -Test

    youtube.com/...

    101 modeliyle 201 modeli karşılaştırılıyor..

    Çerçeveli olan 101 modeli ve test sonuçları 50mb’lik yayın yapan bir evde modem yayın uzaklığına göre gayet iyi.

    Arka kapağın şık ama alüminyum olması sinyalin hem kesilmesine hem de algının zayıflamasına neden oluyor gibi.

    Gps-1
    http://www.theverge.com/2011/12/30/2671493/asus-transformer-prime-slow-gps-update

    Gps-2

    http://www.androidpolice.com/2011/12/30/asus-transformer-prime-gps-performs-very-poorly-without-wi-fi-massive-xda-thread-ensues/

    Burada asus’tan gelen cevap biraz sert olmuş J

    Gps-3

    http://androidcommunity.com/transformer-prime-gps-issues-arise-activate-wifi-to-fix-20111230/

    En alttaki yoruma bende katılıyorum, pek de önemli değil fakat ürünü sadece ben kullanmayacağımdan nerdeyse bir notebook fiyatında bir tablet alanlar gps’i kullanmak isteyeceklerdir.

    Örn.

    http://www.youtube.com/watch?v=a9KImA9eZ0U&feature=related

    İngiltere sanırım, arabasında kullanan bir sürücü.


    Çözüm.

    http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1423356

    Aslında yazılım güncelleme sonrası düzelme ihtimalleri konuşulmuş, sonrasında asus amerika’daki sitesinden gps özelliğini kaldırmış..


    From: destek@asus.com
    To: aliyasin***@*****.com
    Subject: RE: Eee Pad Transformer Prime TF201 hakkında
    Date: Thu, 12 Jan 2012 14:03:37 +0200

    Merhaba Ali Bey;



    Öncelikle ASUS ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkürlerimizi sunarız.



    TF201 tablet modelimiz ile ilgili olarak kablosuz bağlantı konusunda teknik servislerimize ulaşan veya yurtdışı genel merkezimiz tarafından açıklanan genel bir sorun bulunmamaktadır. Ancak bahsedilen duruma ait linki paylaşmanız halinde konuyu merkezimize sorabilir, yanıt gelmesi halinde tarafınızla paylaşabiliriz.



    Klavye ve batarya ünitesi (dock) ile birlikte satışlar veya sadece dock satışı önümüzdeki aylarda planlanmaktadır. Vatan, Teknosa ve Gold gibi zincir mağazalardan takibini yapmanızı rica ederiz.



    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.



    Saygılarımızla,

    ASUS Müşteri Hizmetleri



    APAC Region
    RC-TR Istanbul

    destek@asus.com
    http://www.asus.com.tr
    Tel : +90.216.524.30.00

    Fax : +90.216.481.83.80

    Address : Alemdağ Cad. Masaldan İş Mrk. C Blok D:1 Kısıklı/Üsküdar/İstanbul

    ASUSTeK COMPUTER TURKIYE

    Inspiring Innovation – Persistent Perfection



    Açıklama: Açıklama: Açıklama: Description: untitled









    From: ali**** [mailto:aliyasin***@******.com]
    Sent: Thursday, January 12, 2012 2:29 AM
    To: destek@asus.com
    Subject: Eee Pad Transformer Prime TF201 hakkında



    merhaba,

    tf201 almak istiyorum,

    fakat yabancı sitelerin çoğunda wifi sorununu taptalk dedikleri yere bildirdiklerini söylemekteler..

    aldığım zaman böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum..

    modelin böyle bir sorunu var mıdır?

    birde dockla birlikte henüz bir satış yok, satışa ne zaman başlanılacak?

    iyi çalışmalar..
    E_Aydin35 (Emrullah Aydın) 8 yıl
    Tasarım pek güzel olmamış ve küçük biraz.Problem lerin çıkmasına karşşın asusun geri iade alması iyi ve zorunlu bir davranış bence bu problem az miktarda olsa müşteri kaybettirir.
    müntekim (müntekim ) 8 yıl
    eğer asus dizüstündeki sağlamlık, garanti ve servis disiplini tablet için de geçerli ise buradaki ürünlerde de sorun olmayacaktır!

    Telefon tamircisine (Teleservice) servis hizmeti verdiren Asus servisinin iyi olduğundan eminmisin , büyük anadolu şehirlerindeki servisinde bir haftalık makinenin bozulan 20 tl ye gittigidiyordan aldığım adaptör ellerinde yoktu ve teknik servis desteği bile yoktu , adaptörü istanbulda test edilip yenisini gönderilmesini bekleyecekmişiz.
    Xagdas (Çağdaş Yıldırım) 8 yıl
    Bende iPad2 var, iPad(1)'im de vardı sattım. iPad2 kalsın ama bir tane Asus T.P. istiyorum ben...
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    7003 kez okundu.
    8 kişi, toplam 12 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    asus
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 8 yıl Microsoft son çeyrekte 20 milyar dolar gelir elde etti, 525 milyon Windows 7 kopyası satıldı 8 yıl Turkcell, T11 modelini resmi olarak tanıttı 8 yıl Sony'nin 2012 yılı akıllı telefon yol haritası sızdı 8 yıl AMD Radeon HD 7950'nin saat hızları ortaya çıktı 8 yıl Apple, eğitime yönelik iBooks 2, iBooks Author ve iTunes U platformlarını resmi olarak tanıttı 8 yıl Sapphire'in 3GB bellekli Radeon HD 7950 modeli göründü 8 yıl Google 2011 son çeyrekte 2.71 milyar dolar kar elde etti 8 yıl Casio, Anroid 4.0 işletim sistemli ve dört çekirdekli akıllı telefon hazırlıyor 8 yıl CES 2012: Nvidia Tegra 3 işlemcili tabletler, otomobiller ve daha fazlası 8 yıl Federal savcılar Megaupload sitesini kapattı, sahipleri ise gözaltında 8 yıl Fruit Ninja şimdi peluş oyuncak ve ses ürünleriyle piyasaya açılıyor 8 yıl Asus Radeon HD 7970 DirectCU II detaylandı 8 yıl Gigabyte özel tasarımlı Radeon HD 7970 modelini duyurdu 8 yıl Sony Ericsson'dan 4. çeyrekte 317 milyon dolar gelir kaybı 8 yıl Haftanın en iyi iOS oyunları -16- 8 yıl Samsung, dokunmatik ekranlı Star 3 ve Star 3 Duos modellerini duyurdu 8 yıl CES 2012 : Turtle Beach kablosuz, mobil ve Dolby Surround ses teknolojisine sahip yeni kulaklıklarını tanıttı 8 yıl RIM ve Turkcell, Bold 9900 modeli üzerinde NFC ödeme imkanı sunmak için anlaştı 8 yıl Facebook, TimeLine Uygulamaları platformunu resmi olarak hayata geçirdi 8 yıl Nielsen: Android akıllı telefon pazarında zirve hakimiyetini sürdürüyor, 2011 son çeyrekte ise iPhone 4S daha çok tercih edildi 8 yıl GÖRÜNTÜLENEN ASUS İngiltere, Transformer Prime modelinde sıkıntı yaşayan müşteriler için geri iade programı başlattı Sonraki Vestel'in televizyonları 2020'ye kadar Atatürk Barajı'nın bir yılda ürettiği enerjiyi tasarruf edecek 8 yıl Samsung Galaxy S II anavatanında 5 milyondan fazla sattı 8 yıl Dokunmatik cihazların sebep olduğu sağlık sorunları ciddi boyutlara ulaşmak üzere 8 yıl Samsung daha uzun kullanım süresi sunan telefonların sözünü veriyor 8 yıl IPv6 standardı 6 Haziran'da resmen başlayacak 8 yıl CES 2012 : Toshiba'dan FlashAir adında kablosuz LAN taşıyan SD bellek kartı 8 yıl Intel'den hız aşırtma ile kullanılamaz hale gelen işlemcileri değiştirme programı 8 yıl Yeston özel tasarımlı Radeon HD 7970 için hazırladığı soğutucuyu gösterdi 8 yıl Toshiba'nın gözlüksüz 3D televizyonu ve ultrabook'unu konuştuk 8 yıl Alienware'den küçük yapıda oyuncu bilgisayarı X51 8 yıl Samsung, Kore gazileri torunlarına üniversite bursu imkanı sunuyor 8 yıl Google ve Wikipedia da SOPA protestosuna destek veriyor 8 yıl Intel'in Ultrabook konseptine karşı AMD'den Ultrathin sistemler geliyor 8 yıl Liquid Image atletlere yönelik Full HD video kamera Ego'yu tanıttı 8 yıl Bu yıl iki yeni PlayBook tablet ve BB 10 akıllı telefon piyasaya çıkacak 8 yıl CES 2012: Motorola Droid 4, Droid RAZR, tabletler ve MotoACTV 8 yıl CES 2012 : 3D Systems firması Cubify 3D yazıcılarını ve Kinect uygulamasını fuarda sergiledi 8 yıl Apple Almanya'da Samsung'a yeniden patent davası açtı 8 yıl Sapphire EDGE HD3 nettop, AMD Fusion E-450 işlemci ile geliyor 8 yıl CES 2012: Adrenalin tutkunları için GoPro HD Hero2 giyilebilir kamera Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Haber
    şimdi