Tüketici Haklı programımızda tüketicileri bilinçlendirmeye devam ediyoruz. Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile internetten alışverişi konuştuk.
İnternetten alışverişte haklarımız neler? Tüketici Haklı Programımızda Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, tületicilere haklarını anlatmaya devam ediyor.
Paylaş Tweetle
İnternet alışverişlerimde bugüne kadar 2 farklı siteye 3 iadem oldu kutusu açılmış olduğu halde sıkıntısız iade aldılar. Ama olay büyük sitelerden alışveriş yapmakta,
n11'den falanca küçük satıcı bu hassasiyeti yine göstermez.
Bu firma bana interneti bağlatırken binanıza fiber kablo geliyor binanızdan dairenize coexsiel olarak dairenize geliyor demişlerdi. Ben kutuyu baktım. Binama coexsiel olarak geliyor. Binamdan daireme coexsiel olarak devam ediyor. Bu firma sosyal media da her yerde fiber bağlantımız var diye reklam yapıyorlar.
Biz tüketiciler kandırılıyoruz. Bir diğer reklam konusu ise bu firma sosyal media da online oyunlarda takılmadan oynayabilirsiniz diye reklam yapıyorlar. Ping sorunum var diye arıza kaydı bıraktığımda açıklama şöyle bir açıklama giriliyor. Abone online oyun oynuyor online oyun oynarken böyle sorunlar olacağı abone anlatılmıştır. Böyle bir açıklama bana yapılmadı. Ayrıca biz online oyunları arkadaşlarımızla oynuyoruz. Birbirimizin netini karşılaştırabiliyoruz. Taahhüt çezaları bence kalkması lazım. Ben istediğim zaman hizmeti bırakmam lazım.
Bu konuda bana yardım ederseniz çok sevinirim...