Satış uzmanlarının yerini yazılımlar ve algoritmalar aldı
Uzun yıllar boyunca müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını takip eden algoritmalar geliştiren şirket artık on binlerce dolar maaş ödediği satış uzmanları yerine alışveriş yapanların ne istediklerini ve istedikleri ürün için ne kadar ödeme yapabileceklerini tahmin eden yazılımları tercih ediyor. Bu yazılımlar şirketin operasyon maliyetlerini azalttığı gibi satış uzmanlarına kıyasla müşterileri çok daha iyi analiz ettikleri için şirketin daha başarılı satış rakamlarına ulaşmasına aracılık ediyor.
Dünya genelinde 130 bin kişiye istihdam sağlayan şirket, daha önce yaptığı açıklamalarda müşterilere daha iyi hizmet sunmak için yeni iş alanları yarattığı gibi şirket genelinde otomasyonu da artırdığını ifade etmişti. Sunulan ürün, araç ve hizmetlerde standartları sağlamak için çalıştıklarını belirten şirket, sonuç olarak bazı organizasyonel değişiklikler yaptıklarını dile getirmiş ve otomasyona geçişin de bu organizasyonel değişiklerin bir parçası olduğunu eklemişti.
''Değişim kaçınılmaz''
San Diego Üniversitesi'nde tedarik zinciri yönetimi profesörü olan Joel Sutherland ve eski bir Amazon yöneticisi olan Neil Ackerman bu dönüşümün şirket için kaçınılmaz olduğu görüşünde. İşleri güvenilir ve doğru hale getirmek için insanları olabildiğince sürecin dışına itmek gerektiğini düşünen Joel Sutherland, Amazon'un gelişmiş teknolojileri kullanmak için yeterli kaynağa ve uzmanlığa sahip olduğunu belirterek şirketin rakiplerinin bir hayli önünde olduğunu dile getiriyor. Neil Ackerman da “Bilgisayarlar ne satın alacağını, ne zaman satın alınacağını, ne zaman bir teklif verileceğini ve ne zaman verilmeyeceğini biliyor” ifadesiyle bilgisayarların satış uzmanlarından daha başarılı olduğuna dikkat çekiyor.
Amazon'un depolarda değil de şirket merkezinde otomasyona geçişte 2015 yılı önemli bir dönüm noktası oldu. O yıl, ürün satışından ziyade bulut hizmeti Amazon Web Services ve sesli asistan Alexa'nın daha karlı olduğunu fark eden şirket, e-ticaret şirketinden dijital hizmetler şirketine dönüş sürecini başlattı. 2016 yılına kadar Amazon'da satış yöneticisi olarak çalışan Elaine Kwon da ''Amazon, yüksek maaşlı çok sayıda çalışanın, otomatikleşmesi gereken şeyler üzerinde çok vakit harcadığını fark etti.'' diyerek şirketin hem hizmet sunduğu alan hem de personel anlamında yeniden yapılanmaya gittiğini belirtiyor.
Tabi Amazon'un son yıllarda beyaz yakalı çalışanlara yönelik otomasyon sürecini hızlandırması diğer alanlarda bu süreci durduğu anlamına gelmiyor. Halihazırda Amazon Go mağazalarıyla farklı bir hizmetle tüketici karşısına çıkan şirket bu mağazalarda tamamen yapay zeka ve bilgisayar görme teknolojilerine dayanarak kasiyersiz mağazalar sunuyor. Kimileri Amazon'daki bu set dönüşümü acımasız bulsa da şirket üç bin adet Amazon Go mağazası açarak ABD'deki en büyük mağazalar zincirinden birinin sahibi olmayı planlıyor.
Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
DH Öneriyor
Yorumlar (13)
Yorum Yaz Forumda GörE ne anladım amazonun otomasyonunu arttırmasından?
Burada insanlara yiyip içip hayatını yaşamak düşecek, devletler biriken toplu üretimden çalışmadığı halde
insanlara belli bir bedel öder diye tahmin ediyorum. Tabi bunlar çok ileri gelecekte, şimdilik bu durum patronları iyice zengin eder.
Nedir talep krizi? Yapay zeka sayesinde insanlar işsiz kalır, işsiz insanlar para kazanamaz, para kazanamayan insanlar para harcayamaz, para harcayan insan olmayınca bu robotların ürettikleri satamaz, ürettiklerini satmayınca karlar düşer ve kapitalizm kendini devam ettirmez. Buna talep krizi denmektedir, 2.dünya savaşının meydana gelmesinde asıl sebeplerden biri budur.
Yani yapay zekayı Çin ile rekabet etmek için gündemde tutan batı dünyası, kendi silahı olan kapitalizmin ayağına sikmaktadir.
Senaryoya devam edersek 3.dunya savaşı çıksa yine batı dünyası kazansa bu savaşı ya da Batı'nın kendi içinde bölündüğü bir ittifakın bir tanesi kazansa yapay zeka işlemeye devam etse, dünyada sadece sermaye sahipleri ve robotlar kalacaktır. Çünkü mavi ve beyaz yakalara ihtiyaç kalmayacaktır. Dünyada toplasan 1 milyon insan kalacaktır bu çağın altın döneminde.
Son olarak talep krizi ile ilgili bir dip not geçeyim genel kültür olsun. Hem ortodoks ve heterodoks iktisat okulu (kapitalist taraf ve komünist taraf) da kapitalizm ekonomik sisteminde uzun dönemde karların azalacağını kabul etmektedir. Karların azalması demek, kapitalizm bir gün bitecek demenin kibar yoludur. Bu savı 18.yuzyilda kapitalizmi bir sistem olarak kabul eden bilim adamları dahi kabul etmiştir. Bunun tek çözüm yolu yeni talep yaratmaktır. Bunun da en güzel çözümü savaş çıkarmaktır.
Komünist taraf zaten kapitalizmin bir gün biteceği görüşünü savunmaktadır.
amazonun sahibi 15milyar dolar yapmış... ve kasiyere bile para ödemek istemiyor... bu nasıl bir para açlığıdır? insanlardan nefret mi ediyor? terminator eğer yapılabiliyor olmuş olsaydı ona da yatırım yapardı gibi de düşünmek lazım... aynısını ekonomik terminatorlük yapıyor insanların çalışmadığı bir işyeri... çalışan insanların aldığı zımbırtılardan gelen karı toplamak.. ve bunu robota yatırmak bitcoinle para katlamak... son-uçta insana nefreti gösteriyor... bunlardan işte robot vergisi alınmalı çalışmayan insana verilmeli.... robotlar çalışsın biz yiyelim. Aksi halde av-avcı mantığı işler. İnsan-insana. Bu ise yamyamlıktır. Bastırılmış yamyamlık. Acb 200bin yıl evvel ki atası hiç insan etinin tadına bakmış mı? Daha önce hiç düşünmediklerini düşündürüyorum öyle değil mi? Ayrıca sahibi yahudi. Efendiler ve köleler. Onların kitabına göre adamlar gidiyor... İnsanlığın tüm bilgisini alıp toplayıp yapay zekaya verip... bizi de ortadan mı kaldıracaklar? O zamana kadar hiç çalışmasak daha iyi olurmuş. Tanrının Ruhunu(din bağımsız) emiyorlar. Anlayana... Terazide karşıya geçtiğinde geç kalmış olma.
Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi firat_kilic -- 20 Eylül 2018; 17:49:47
Geçen gün bir ürün alacaktım ödeme bir türlü gerçekleşmedi neyse akşam alırım dedim. Hop 10 tl yükselmiş neyse dedim aldım. Sabaha yine eski fiyat. Şimdi bu 10 tl farkın nedeni bu yazılım mı ?
1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü
GENEL İSTATİSTİKLER
4095 kez okundu.
13 kişi, toplam 13 yorum yazdı.
HABERİN ETİKETLERİ
yapay zeka, amazon ve