Satış uzmanlarının yerini yazılımlar ve algoritmalar aldı
Uzun yıllar boyunca müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını takip eden algoritmalar geliştiren şirket artık on binlerce dolar maaş ödediği satış uzmanları yerine alışveriş yapanların ne istediklerini ve istedikleri ürün için ne kadar ödeme yapabileceklerini tahmin eden yazılımları tercih ediyor. Bu yazılımlar şirketin operasyon maliyetlerini azalttığı gibi satış uzmanlarına kıyasla müşterileri çok daha iyi analiz ettikleri için şirketin daha başarılı satış rakamlarına ulaşmasına aracılık ediyor.
Dünya genelinde 130 bin kişiye istihdam sağlayan şirket, daha önce yaptığı açıklamalarda müşterilere daha iyi hizmet sunmak için yeni iş alanları yarattığı gibi şirket genelinde otomasyonu da artırdığını ifade etmişti. Sunulan ürün, araç ve hizmetlerde standartları sağlamak için çalıştıklarını belirten şirket, sonuç olarak bazı organizasyonel değişiklikler yaptıklarını dile getirmiş ve otomasyona geçişin de bu organizasyonel değişiklerin bir parçası olduğunu eklemişti.
''Değişim kaçınılmaz''
San Diego Üniversitesi'nde tedarik zinciri yönetimi profesörü olan Joel Sutherland ve eski bir Amazon yöneticisi olan Neil Ackerman bu dönüşümün şirket için kaçınılmaz olduğu görüşünde. İşleri güvenilir ve doğru hale getirmek için insanları olabildiğince sürecin dışına itmek gerektiğini düşünen Joel Sutherland, Amazon'un gelişmiş teknolojileri kullanmak için yeterli kaynağa ve uzmanlığa sahip olduğunu belirterek şirketin rakiplerinin bir hayli önünde olduğunu dile getiriyor. Neil Ackerman da “Bilgisayarlar ne satın alacağını, ne zaman satın alınacağını, ne zaman bir teklif verileceğini ve ne zaman verilmeyeceğini biliyor” ifadesiyle bilgisayarların satış uzmanlarından daha başarılı olduğuna dikkat çekiyor.
Amazon'un depolarda değil de şirket merkezinde otomasyona geçişte 2015 yılı önemli bir dönüm noktası oldu. O yıl, ürün satışından ziyade bulut hizmeti Amazon Web Services ve sesli asistan Alexa'nın daha karlı olduğunu fark eden şirket, e-ticaret şirketinden dijital hizmetler şirketine dönüş sürecini başlattı. 2016 yılına kadar Amazon'da satış yöneticisi olarak çalışan Elaine Kwon da ''Amazon, yüksek maaşlı çok sayıda çalışanın, otomatikleşmesi gereken şeyler üzerinde çok vakit harcadığını fark etti.'' diyerek şirketin hem hizmet sunduğu alan hem de personel anlamında yeniden yapılanmaya gittiğini belirtiyor.
Tabi Amazon'un son yıllarda beyaz yakalı çalışanlara yönelik otomasyon sürecini hızlandırması diğer alanlarda bu süreci durduğu anlamına gelmiyor. Halihazırda Amazon Go mağazalarıyla farklı bir hizmetle tüketici karşısına çıkan şirket bu mağazalarda tamamen yapay zeka ve bilgisayar görme teknolojilerine dayanarak kasiyersiz mağazalar sunuyor. Kimileri Amazon'daki bu set dönüşümü acımasız bulsa da şirket üç bin adet Amazon Go mağazası açarak ABD'deki en büyük mağazalar zincirinden birinin sahibi olmayı planlıyor.
Bu haberi ve diğer DH içeriklerini, gelişmiş mobil uygulamamızı kullanarak görüntüleyin:



ulan hiç mi herhangi bir rezervi olmaz bir ülkenin ya Yüzde 93’ü maden sahası olan il “TEMA Vakfı'nın 2019 yılından bu yana sürdürdüğü ruhsat haritası çalışmaları kapsamında, 29 ilde altın, gümüş, kömür ve bakır gibi IV. Grup maden ruhsatlarının yoğunluğu incelendi. 29 ilin yüzölçümünün ortalama %67'sinin bu madenlere ruhsatlandırılmış durumda. Gümüşhane'nin %93'ü, Kütahya'nın ise %92'si IV. Grup madencilik ruhsatlarıyla kaplanmış. Yaptığımız çalışmada sadece IV. Grup maden faaliyetlerine baktık. Bu oranlara kum, mermer, taş ocakları dahil değil.” https://gazeteoksijen.com/turkiye/1985den-beri-30-kez-degistirildi-en-tehlikeli-maden-kanunu-teklifi-tbmmde-gorusulecek-244899 Maden çıkartacağız diye, özellikle kömür, Memleketin 4 1 tarafı yıllardır talan edilmekte. İnsanlar üretimden ve yaşam alanlarından koparılmakta. Güncel durum: https://www.gazetepencere.com/gundem/ankarada-zeytinleri-icin-nobet-tutan-koyluler-aclik-grevi-karari-aldi-665635h
anasını satayım dünyadaki bütün rezervler bizim toprakları es geçmiş ulan hiç mi herhangi bir rezervi olmaz bir ülkenin ya
1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü GENEL İSTATİSTİKLER
4854 kez okundu.
13 kişi, toplam 13 yorum yazdı.
HABERİN ETİKETLERİ
Yapay Zeka, amazon ve