Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Haber Gir indirim kodu
    Anlık Bildirim

    Apple sadakat anketlerinde bir numara

    Oy Ver

    Elektronik üreticilerinin satışı artırmadaki tüketiciye sunduğu hizmet ve özelliğin yanında tüketicilerin markaya olan sadakati de önemli bir rol oynuyor. Müşteri sadakati sayesinde yüksek satış rakamı ve gelirlere ulaşan Apple anketlerde de bunu gösteriyor.

    GfK firması tarafından ABD, İngiltere, Fransa, Almanya, İtalya, İspanya, Brezilya, Çin ve Japonya'da 4500 örneklem üzerinde yapılan müşteri sadakat anketine göre Apple müşterilerinin yüzde 84'ü aynı markanın diğer bir ürününü satın alacaklarını belirtiyor. Android kullanıcılarının yüzde 60'ı aynı marka başka bir cihaz satın almak isterken bu oran BlackBerry cihazlarının üreticisi RIM'de yüzde 48'e düşüyor.

    Aynı markanın diğer bir ürününü satın almak isteyen katılımcıların ise yüzde 70'i içeriğe erişim ve kusursuz özellikler nedeniyle bu tercihi yaptıklarını söylüyor.

    GfK analisti Ryan Garner müşterilerin yüzde 63'ünün sahip oldukları telefonun şekline çok alıştıklarını bu nedenle aynı tip modellerle yola devam etmek istediklerinin altını çiziyor. 

    Analizlerde tüketiciler için uyumlu bir kullanıcı tecrübesi inşa etmenin çok önemli bir faktör olduğu ortaya kondu. Bu açıdan Apple'ın ürünlerinde sunduğu arayüzün değişmeden devam etmesi çok farklı arayüzlerle tüketicilerin karşısına çıkan Android karşısında avantaj sağlıyor. 

    Müşteri sadakati konusunda firmaların önem verdiği diğer bir alan ise bulut bilişim. Firmalar bulut bilişimden çok büyük gelirler elde etmiyor ancak müşterilerini daha çok kendilerine bağlamak adına büyük işler yapıyor.


    Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    3923 kez okundu.
    16 kişi, toplam 20 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    Apple
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler Daha Eskiler
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim