Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Haber Gir indirim kodu
    Anlık Bildirim

    Tim Cook Çinli müşteriler için resmi bir özür mektubu yayınladı

    Oy Ver

    Çin pazarı için büyük atılımlar içerisinde olan ve arka arkaya mağazalar açan Apple, bununla birlikte son dönemde garanti konuları ile ilgili ağır ithamlar altında kalıyor.

    Çin'deki garanti kurallarının Amerika'daki gibi işlememesi ve hatalı ürünlerin yenisi ile değil refurbished diye tabir edilen tamir edilmiş ürünler ile değiştirilmesi gibi şikayetler nedeniyle hükümet seviyesinde firmaya eleştiriler gelmişti. Medyanın da konuya ilgi göstermesi nedeniyle Tim Cook, Çinli tüketicilere bir özür mektubu yayınladı.

    Steve Jobs'un bu tür konularda hiç özür dilemediği hatırlandığında Tim Cook'un harita hizmeti sonrasında ikinci resmi özrü oldu.

    Cook, özür mektubunda ayrıca iPhone 4 ve iPhone 4 için 15 gün tam değişim garantisi, duruma göre kısmi veya yeni cihaz değişimi garantisi, garantinin yeni cihaz ile birlikte yeniden sıfırlanması, daha hassas tamir süreci, batarya ve aksesuar hariç iPad için iki yıl garanti, Apple yetkili servis sağlayıcıları için daha güçlü yönetim ve eğitim, Çinli müşteriler için doğrudan geri bildirim linki şeklinde garanti yenilikleri sunacaklarının da altını çizdi.

    Çin'in dünyanın en büyük akıllı telefon pazarı haline gelmesi ve Tim Cook'un Çin'de en büyük olma planları, firmanın garanti konusunda geri adım atmasına neden olmuş gözüküyor.


    Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    2125 kez okundu.
    16 kişi, toplam 18 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    Apple, apple china
    Sorgu:
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim