Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Anlık Bildirim

    iPhone müşteri memnuniyeti anketinde tekrar 1 numara oldu

    9 yıl
    4,5b
    1
    34
    iPhone
    Abone ol
    Haber Editörü

    Piyasaya sürüldüğü günden bu yana tahmini olarak yüz milyondan fazla kullanıcıya ulaşan iPhone Apple'ın en önemli başarılarından birisi. Bu başarıyı perçinleyen ise firmanın daima övündüğü dünyanın en iyi müşteri hizmetleri anlayışı. Bu da tüketici anketlerinde ortaya çıkıyor.

    Müşteri memnuniyeti üzerine araştırmalar yapan JDPower şirketinin ABD sınırları içerisinde akıllı telefon kullanıcılarını kapsayan son anketi iPhone'u bu alanda altıncı kez listebaşı yaptı. Çalışmanın odağı ise müşterilerin hangi ürünleri satın aldıkları ve satın aldıktan sonra ne kadar memnun oldukları üzerine yoğunlaşıyor.
    İlginizi Çekebilir Avatar Apple, iPhone 5 kullanıcılarını güncelleme yapmaları için uyarıyor

    Anket sonuçlarına göre 850 üzerinden 838 puan ortalamasıyla müşteri memnuniyeti alanında birinci sırada iPhone bulunuyor. Listenin devamı ise 801 puanla HTC, 777 puanla Samsung, 775 puanla Motorola, 762 puanla RIM firması bulunuyor. Apple'a en yakın firma ise HTC durumunda.

    Anket 5 ayrı kategoride yapılıyor ve bu kategorilerin puanlarının ortalaması alınıyor. Genel Memnuniyet, Performans, Özellik, Kullanım Kolaylığı ve Fiziksel Tasarım olarak ayrılan bu kategorilerden en az birinde Apple en yüksek 850 puana ulaştı. Pek çok üretici ise endüstri ortalamasının altında kalıyor. 

    Apple'ın bu kadar yüksek ortalama çıkarmasına rağmen tüketici ilgisi 4G uyumlu telefonlara yöneliyor. Bu da HTC'yi listenin ikinci sırasına koyuyor. 4G uyumlu cihaz kullananların memnuniyet oranı 819 iken 3G uyumlu cihaz kullananların oranı 786 puana sahip. 4G kullanıcıları arama, mesajlaşma ve internette gezinme konusunda daha aktif bir kullanım içerisinde görünüyor.

    1 yıldan fazla bir süredir piyasada olmasına rağmen müşteri memnuniyetinde azalma yaşamayan iPhone 4'ün ardından iPhone 5'in de aynı başarıyı yakalaması bekleniyor.


    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    TheMidnight (Oruç Denizözer) 9 yıl en beğenilen
    abd'de müşteri hizmetleri iyi olacak tabi ama ülkemizde yetkili teknik servislerde olanları hepimiz okuyoruz.
    Ülkemize abd kadar önem vermeli çünkü Türkiye gibi yemeden içmeden araba fiyatına I Phone alınan bir millet başka yerde bulamazlar...
    abd'de müşteri hizmetleri iyi olacak tabi ama ülkemizde yetkili teknik servislerde olanları hepimiz okuyoruz. Ülkemize abd kadar önem vermeli çünkü Türkiye...
    Devamını Gör
    Yorumlar (16) Yorum Yaz Forumda Gör
    ilelebet 8 yıl
    Apple ın sadece birkaç model telefonu var ve onlarda çok basit, sade, düz, oyuncak gibi telefonlar. Elbette sorunu az olacak.
    Celtic Warrior 8 yıl ilelebet
    Tabi. Arkasında ki Elma'ya kanıp salak gibi alıyoruz işte. Yoksa oyuncak tabi başka ne olabilir ki ?



    fb.1907 8 yıl ekrem71
    türkiyede apple store açsınlar düşer
    DH Misafiri 8 yıl
    Ben ipad 2 kullanicisiyim size tek tavsiyem apple almayin ben su cihazi nerdeyse beles verecem bu icad edenin
    TuffkiLLe (Tahir E. Adak) 8 yıl DH Misafiri
    ben talip olabilirim öğrenciyim, 50 lira nakitim de var bedava almak ayıp olur kargolayın yatırayım hemen parayı iletişim için pm lütfen..
    DH Misafiri 9 yıl
    vallahi ben kendi adıma iphone cıhazından hiç mumnun dğilim aldığım ilk bürünci haftasın da arıza verdi servise yolladım 25 günde geldi sonra 4 kere daha arıza yaptı ve her seferinde 20 günün altında gelmedi her gittiğinde başka bir arızayla tekrar yolladım cihazı aartık sıkıldım ve birdaha da aplle marka bir şey alırmıyım bilmiyorum yorum sizin
    DH Misafiri 9 yıl
    Yeni iphone reklamları başladı
    DH Misafiri 9 yıl
    ben 1 senedir galaxy kullanıyorum sattıp galaxy s 2 aldım ıphonun şu porğramsın hiçbirşey atamama özelliği neyi var neyi yoksa silip götürüyor iyilerini herkesin kendi fikride tabiki . kullanım açısından android çok iyi hergeçen iyiyede gidiyor. ilk telefonu 1 sene önce aldığımda 15000 uygulama varken şimdi 170.000 lerden bahsediliyor arayıpta bulamadığım uygulama olmadı hatası varsada çok kısa sürelerde giderildi. geliştiricileri çok fazla. bilgisayar kullanmasını iyi derecede bilen birçok insan iphone almaz hem pahalı hem çok uğraştırıcı. sesi az çıkıyor flash desteği yok . samgun ekran görünleri birçok sitede htc iphone dahil birçok telefonla aynı açıkkken testleri gözüküyor bilemiyorum yani :D
    berkerden (Berk ERDEN) 9 yıl
    Arkadaşlar iPhone4'de gerçekten anten problemi var. Okumuştum düzeldi falan diye, ancak 2 hafta civarı oldu alalı hem de beyaz olanından yani yeni seridir kesinlikle. Ancak aldığımdan beri çok az konuştum ve 2 defa kesintiye uğradı olmayacak bir yerde, çok aşırı kibar tutmak istiyor, çekim düşüyor bazı tutuşlarda. Avucuma aldığımda servis yok görebiliyorum çok kolay şekilde. Elde iyi tutmayınca internet hemen E'ye düşüyor 4/5 çekmesine rağmen. Eski 6680'm de nabarsam yapayım etkilenmiyor. Acaba servis buna bir çözüm bulabilir mi? Yada 5. ler gelince artık ne bileyim...
    ensturk13 (Enes Türk) 9 yıl
    Dediğiniz gibi Türkiyede çoğu elektronik gadget yeterince pahalı fakat gerekli araştırmayı yaptığınız zaman çok uygun fiyatlara erişebiliyorsun iphone'a kesinlikle 1 numarayı hakediyor.
    alpa07 (oktay çelik) 9 yıl
    o fiyata telefon satıyorlar tabikide servisi iyi olacka.kaç iphone parası kazanıyordur bir iphone fiyatına
    Erasmus78 (Yalçın BAHADIR) 9 yıl alpa07
    iPhone fiyatları HTC Sensation ve SGS II den ucuz.

    Şimdi "Ama Türkiye'de 2.500 TL den satılıyor." deme düşer bayılırım valla.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    4511 kez okundu.
    13 kişi, toplam 16 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    iphone 5, ttnet ve iPhone 4
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 9 yıl Gamestop kendi markasını taşıyan bir oyun tableti üzerinde çalışıyor 9 yıl 4.7-inç ekranlı ve Android Gingerbread'li HTC Runnymede'in basın görseli yayınlandı 9 yıl Research in Motion, yeni bir BlackBerry modeli hazırlığında: Bold 9790 9 yıl Sıra dışı tasarımıyla dikkat çeken BlackBerry Bold 9980 görüntülendi 9 yıl IDC : Akıllı telefonlar standart cep telefonlarını Batı Avrupa'da satış bazında geçti, Samsung lider durumda 9 yıl Nokia X3-02 Video İnceleme 9 yıl Android 2.3.4 ''Gingerbread'' işletim sistemli LG Optimus Hub resmiyet kazandı 9 yıl Toshiba'nın ultra ince dizüstü bilgisayarı Portege 830'u inceledik 9 yıl Nvidia, Kal-El+ ve Grey platformlarını da hazırlıyor 9 yıl Beyaz renkli PS3 Kasım ayında Avrupa ve Avustralya'ya geliyor 9 yıl HTC kendi içerisinde Android alternatifi bir mobil işletim sistemi geliştirme konusunu tartışıyor 9 yıl Windows Server 8 yönetim konsolu da Metro tarzı bir tasarım sunacak 9 yıl Aveabiz "Prestij Bizde" Tarifesi ile İşletmelerin Tüm İhtiyaçları Cepte! 9 yıl TTNET Tivibu ve Sinema Dergisi, En İyi 100 Türk Filmini belirliyor 9 yıl NFC konsorsiyumuna ilk dava Three operatöründen geldi 9 yıl AMD'nin yeni nesil FX işlemcileri ön-sipariş listelerinde 9 yıl Ovum : Android uygulama indirme sayısı 2011 yılında iOS uygulama indirme sayısını geçecek 9 yıl İşte Intel'in Sandy Bridge-E işlemci ailesi için resmi fiyat bilgileri 9 yıl Samsung 2011 ilk yarısında Kuzey Amerika'nın lider TV markası oldu 9 yıl Ford ekibi SYNC sistemine Spotify müzik servisini hack yoluyla entegre etmeyi başardı 9 yıl GÖRÜNTÜLENEN iPhone müşteri memnuniyeti anketinde tekrar 1 numara oldu Sonraki A-Data'dan 120GB kapasiteli yeni SSD sürücü; S510 9 yıl Ağustos ayında 294 patent davasının duruşmalarına devam edildi, mobil teknolojilerde patent şikayetleri ise yüzde 25 artış gösterdi 9 yıl Shuttle'dan biri Nvidia ION2'li iki yeni nettop sistem 9 yıl LG, iPad 2 ekran sorununu giderdi, panel üretiminde artış bekleniyor 9 yıl Xbox 360 Ağustos ayında da 308 bin satışla 6. kez zirvede yer aldı 9 yıl Dell mobil iş istasyonları Precision M4600 ve M6600'e 512GB SSD seçeneği ekledi 9 yıl Apple çalışanlarına yönelik bir bağış kampanyası başlatıyor 9 yıl "Trash Tycoon" çevre duyarlılığını sosyal oyunlara getiriyor 9 yıl Intel, Core i7-2700K işlemcisini hazırlıyor 9 yıl AOptix firması e-Gate retina taramasıyla havalimanı güvenliğini geliştirmeyi planlıyor 9 yıl Sims Social oyunu FarmVille'i geçerek Facebook'da iki numaraya yükseldi 9 yıl Adobe nihayet Flash desteğini iOS cihazlarına getiriyor 9 yıl Asus yeni medya oynatıcısı O!Play Mini Plus'ı Avrupa pazarına sunuyor 9 yıl Tumblr 10 milyar blog gönderisini de geride bıraktı 9 yıl Ice Cream Sandwich'den sonra yeni Android sürümü Jelly Bean olabilir 9 yıl Sony'nin yeni oyun konsolu PS Vita'yı inceledik 9 yıl Thermaltake tamamı 1000 Watt'ın üzerinde üç yeni güç kaynağı duyurdu 9 yıl Alibaba işletim Aliyun'u İngilizce olarak da yayınlayacak 9 yıl Corsair, Flash Voyager GT, Voyager & Survivor sürücülerini USB 3.0 desteği ile güncelledi 9 yıl VIA ikinci nesil USB 3.0 kontrolcüsünü duyurdu Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Haber
    şimdi