Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    indirim kodu
    Anlık Bildirim

    Samsung’dan 65 yaş üzeri müşterilere özel teknik servis hizmeti

    Samsung Electronics Türkiye, sokağa çıkma kısıtlaması getirilen 65 yaş üstü vatandaşların cep telefonlarını evlerinden alıp onarımlarını yapmak için ücretsiz kurye hizmetini hayata geçirdi.
    8 ay
    1,5b
    1
    6
    Cep Telefonları
    Abone ol
    Haber Editörü
    Oy Ver

    Koronavirüs salgınında en fazla ölüm oranının olduğu 65 yaş üzeri vatandaşlar için sokağa çıkma yasağı ilan edilmişti. Evlerinde kalmak zorunda olan yaşlı vatandaşlar için Samsung da özel bir teknik servis hizmeti başlattı.

    Eve kurye hizmeti başladı

    Samsung’un Türkiye geneline yayılmış yetkili servisleri, 65 yaş üstü vatandaşların cep telefonlarını evlerinden alıp onarımları tamamlandıktan sonra tekrar verdikleri adreslere teslim edecek. Kurye hizmeti ile cihaz gönderimi yapmak isteyenler, 444 77 11 numaralı çağrı merkezini arayıp işlemlerini başlatabilecek.

    Ayrıca Bkz. "Samsung Galaxy Tab S6 Lite görselleri sızdırıldı"

    Samsung, Türkiye’nin her yerinden müşterilerine Mobil Cihaz Servis Merkezlerini ziyaret etmek zorunda kalmadan ücretsiz kargo hizmetinden faydalanarak cihazlarını servise göndermesini de mümkün hale getirirken bu merkezlere geleceklerin ve burada çalışanların sağlığı için de tedbirleri hızla hayata geçirdi. Bu tedbirler şu şekilde sıralanıyor:

    - Mobil Cihaz Yetkili Servislerin çalışma saatleri hafta içi her gün 10.00 – 17.00 olacak şekilde yeniden düzenlendi.

    - Cihazlara müşterilerin elinden alındığı ilk anda ve müşteriye teslim edileceği anda dezenfekte işlemleri yapılıyor. Bu işlemler tek kullanımlık materyaller ve uygun dezenfektan (izopropil alkol) ile yapılıyor.

    - Ayrıca Akıllı Servis alanlarında dezenfekte işlemleri de uygulanıyor.

    İlginizi Çekebilir Avatar Apple akıllı telefon pazarının en yüksek kar payına sahip ama düşüş var

    - Akıllı Servis alanlarında resepsiyon alanının büyüklüğüne göre en fazla 2 müşteriye aynı anda içeri alınarak hizmet veriliyor, diğer müşteriler bu esnada resepsiyon alanı dışında bekletiliyor ve resepsiyon alanı müsait duruma gelince içeri alınıyor.

    - Akıllı Servis alanlarında görevli teknisyenler maske ve eldiven gibi öneyici tedbirleri alarak çalışıyor.

    - Servislerde çalışan personellerin günde 2 defa ateşi ölçülerek sağlık durumu yakından takip ediliyor.

    Samsung’un beyaz eşya ve TV ürünleri için verdiği servis hizmetinde de aldığı önlemler şu şekilde:

    - Samsung beyaz eşya ve televizyon ürünleri için servis desteği talebinde bulunan müşterilerin ürünleriyle ilgili sorunları ilk etapta uzaktan çözüm yöntemi ile giderilmeye çalışılıyor.

    - Teknisyenler hem kendilerinin hem de müşterilerinin sağlığını riske atmamak için ancak bu yöntem ile çözülemeyen kritik arızalar yaşanıyor ise belirtilen adrese yönlendiriliyor; maske ve eldiven gibi gerekli tüm önlemleri önceden almış olarak ve hijyen kurallarına uyarak verilen adrese yönlendiriliyor.

    - Gerek servis merkezlerinde olsun gerekse verilen adreste olsun teknisyenler ile müşteriler aranızda en az iki metre mesafe kalacak şekilde iletişim kuruluyor, hijyen kurallarına azami derecede uyuluyor.

    Ayrıca herkesin kendi sağlığı için evde kalmasının büyük önem taşıdığı bu dönemde akıllı telefonlarında sorun yaşayanlar dilerlerse servise gitme ihtiyacı duymadan veya çağrı merkezini aramaya gerek kalmadan da cihazlarındaki sorunları giderme imkânına sahip.

    Samsung’un web sayfasında yer alan geniş sıkça sorulan sorular bölümü, video içerikleri ve simülasyonlar ile kullanıcılar ürünleriyle ilgili bilgiye ulaşabiliyor. Yine Samsung'un kullanıcılarını bir araya getiren topluluk platformu Samsung Members üzerinde de ürünlerle ilgili destekleyici bilgilere tüketiciler ulaşabilir, teknik sorunları kolayca çözebilir.

    Kullanıcılar aynı zamanda Samsung Members Forum sayesinde diğer üyeler ile aktif bir iletişim kurabilir, fikir paylaşımları yaparak cihazlarınızla ilgili teknik sorunlara yönelik yardım alabilir.



    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Daha Fazla Video
    donanimhabercom Instagram

    Ay'da araba süren astronotların ilginç görüntüleri

    Lirikal Militan

    Dünya ne kadar tuhaf. Bir taraf deliler gibi gelişip bütün dunyayi etkisi altina alabilecek duzeye geliyor. Teknolojisinden film sektorune ivirina zivirina herseyini tum dunyaya pazarlar hale geliyor. Diger tarafa bakiyorsun. Aya gidilmedi, aşılar zararlı, herşey komplo, dunyayi aslinda uc bes kisi yönetiyor hüloooğ diyor. İlginç.

    47 dakika önce
    津波

    Brad Pitt'in Ad Astra filminde Ay'da bu araçlarla kovalamaca sahnesi vardı. Ay'da araç sürme ve kovalamaca hissini vermişlerdi bana göre. Bence burdaki görüntüleri ve daha fazlasını incelemişlerdir kesin.

    51 dakika önce
    xamaximax

    o kadar kumu stüdyoya iyi doldurmuşlar ha

    1 saat önce
    antique

    ay üzerinde sadece iki insan varken sürücünün gelip videoyu çekene çarptığını düşünsene haha :)

    9 saat önce
    olağan_şüpheli

    Acaba buraya gelse ne kadar ÖTV isterler buna.

    13 saat önce
    Yorumlar (5) Yorum Yaz Forumda Gör
    DH Misafiri 8 ay ( Mesaj Silindi )
    Çok iyi uygulama , aynı hassasiyeti diğer firmalardan da bekleriz.<br /><br />Hep yapıcı eleştirecek değiliz.<br /><br />
    Whoisthat (AKY ) 8 ay ( Mesaj Silindi )
    Bence herkese uygulanmalı
    MunOG (Munir ) 8 ay ( Mesaj Silindi )
    Kurye zaten bayiilerden topluyor,arada çıkarsa 65 yaş üstü müşteri onu da almış olacak
    khytr89 (Hakan ) 8 ay ( Mesaj Silindi )
    Samsung Turkiye bunu bagdat caddesi subesi ve genel mudurlugunde yapiyor olabilir ama samsung distributorlugu ve servis hizmeti veren taseron firmalar kvk, genpa, destekbilisim de ayni hassasiyeti gosteriyor mu, neticede cihazlari burdaki insanlar tamir ediyor..



    Mesele sadece 65 yas degil bu hastaliga 63 yasindaki de 50 yasindakide 45 teki insanda kapilabiliyor neticede
    emreb78 (Emre BOYACILAR) 8 ay ( Mesaj Silindi )
    Ulan Samsung telefonu biz getirince yerinde tamir edemiyorsun birde evden alıp tamir edeceksin. Anlaşılan para lazım yolda telefonları iyice bozup kullanıcı hatası demek için yol arıyorlar.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    Nasıl eklemek istersiniz?
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 8 ay Artan internet kullanımı nedeniyle WhatsApp'tan ilk kısıtlama geldi 8 ay Galaxy M01 sertifika onaylarına devam ediyor 8 ay Samsung’dan kullanıcılarına YouTube Premium hediyesi 8 ay Redmi 9 sızdı: 4 arka kamera, Helio G80 yonga seti 8 ay PlayStation Türkiye, 'indirim skandalıyla' ilgili ilk kez açıklama yaptı 8 ay Bill Gates, şimdi de hidroelektrik teknolojisine yatırım yaptı 8 ay Mars'ta tırmanışa geçen Curiosity, Dünya'ya yeni bir selfie gönderdi 8 ay İtalyan mimarlar, KOVİD-19’a karşı yük konteynerlerinden karantina koğuşu üretiyor 8 ay Roku’dan 30 gün ücretsiz premium hesap 8 ay Facebook ve Twitter'dan Türkiye'ye özel Koronavirüs bilgi merkezi 8 ay iOS 13.4'te bir garip hata: Safari'de '+' koyup arama yapılamıyor 8 ay Kanadalı sanatçı tardigradlar hakkında yayın yaptı 8 ay Razer Basilisk Ultimate oyuncu faresi | Video inceleme 8 ay Google, Infowars uygulamasını Play Store’dan kaldırdı 8 ay Türkiye'de Koronavirüs yüzünden can kaybı 100'ü aştı! İşte son rakamlar 8 ay Yeni Apple Watch modelleri ve watchOS 7'ye dair önemli bilgiler paylaşıldı 8 ay Yeni bilek implantı geliştirildi 8 ay 'Uzaydan internetin' ünlü şirketi OneWeb iflas etti! SpaceX rakipsiz kalıyor 8 ay Kompakt tasarımlı OnePlus X geri dönüyor 8 ay Google Play Store artık arama sonuçlarında uygulama indirme sayılarını gösteriyor 8 ay GÖRÜNTÜLENEN Samsung’dan 65 yaş üzeri müşterilere özel teknik servis hizmeti Sonraki Honor 30S'in tasarımını açığa çıkaran basın görselleri yayınlandı 8 ay Teams’e geçen Brisa’nın iş süreçleri yüzde 80 güçlendi 8 ay Zoom uygulamasının, iOS kullanıcılarının bilgilerini Facebook'a gönderdiği ortaya çıktı 8 ay Slack, Microsoft Teams çağrı özelliğini kendi platformlarıyla entegre etmek istiyor 8 ay Google CEO'su açıkladı: COVID-19'la mücadele için 800 milyon dolarlık bağış yapacağız 8 ay Google Duo, görüntülü sohbetlerdeki maksimum katılımcı sayısını 12'ye çıkardı! 8 ay Çin'de iki yeni Koronavirüs çeşidi tespit edildi 8 ay NASA, SpaceX'i gelecekteki Lunar Gateway'e kargo ve malzeme gönderme ile görevlendirdi 8 ay Dünya Sağlık Örgütü, koronavirüsle mücadele için geliştirdiği MyHealth uygulamasını yayınlıyor 8 ay Şehirler arası seyahat kısıtlamasının detayları belli oldu 8 ay Intel Core i9-10980HK işlemcisi 5.30GHz hızları ile geliyor 8 ay LG’nin yeni oyuncu monitörü yüksek tazeleme hızlarını uygun fiyatlara sunmayı amaçlıyor 8 ay Galaxy M11 basın görselleri sızdırıldı 8 ay NASA, 11 milyon kişinin ismini Mars'a gönderecek: Türkiye listede başı çekiyor 8 ay Lenovo yeni tablet modelini piyasaya sürdü: M10 Plus 8 ay Xiaomi Mi 10 Lite tanıtıldı: 5G özellikli bütçe dostu telefon 8 ay Sony'den sevindiren haber: PlayStation 5, pandemiden etkilenmeyecek 8 ay Apple, Koronavirüs semptomlarını belirlemeye yardımcı olacak web sitesini hizmete soktu 8 ay Koronavirüs tespiti Drone ile yapılacak 8 ay Dyson sadece 10 günde solunum cihazı tasarladı ve 10.000 sipariş aldı Daha Eskiler
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim