Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Haber Gir indirim kodu
    Anlık Bildirim

    Etiya Dijital Etkileşim Yönetimi kullanıma sunuldu

    Etiya tarafından geliştirilen kurumsal proaktif kanal yönetimi platformu Etiya Dijital Etkileşim Yönetimi, kullanıma sunuldu.
    Oy Ver

    Sosyal medya platformlarında faaliyet gösteren firmaların müşteri beklentisini ve iletişim taleplerini daha kolay bir şekilde takip edebilmesi için Dijital Etkileşim Yönetimi platformu geliştirildi. Bu sayede müşteri etkileşimleri kolay bir şekilde takip edilebilecek ve müşteriyle taleplerine hızlı yanıt verilerek müşteri deneyimi artırılacak.

    Firmanın sosyal medya, dijital medya ve e-posta kanallarından gelen müşteri bildirimleri ve yorumlarını tek bir platformda topluyor. Müşteri etkileşimlerini yönetmeyi ve takip etmeyi kolaylaştırıyor.

    Etiya Dijital Etkileşim Yönetimi yapay zeka desteği ile müşterilerin duygularını belirlemek için doğal dil kullanımı, metin analizi, hesaba dayalı dilbilim fonksiyonları ile duygu analiz süreci kullanıyor. Yapay zeka, kriz anlarını anlayabiliyor ve kriz alarmı oluşturarak erken müdahale imkanı tanıyor. Ayrıca ilgisiz verilerin spam olarak etiketlenerek gizlenmesini de sağlıyor.

    Müşterilerin duygularını belirlemek için doğal dil kullanımı, metin analizi, hesaba dayalı dilbilim fonksiyonları ile duygu analiz süreçlerini en etkin şekilde kullanarak müşteri memnuniyeti için aksiyon planları oluşturulmasını kolaylaştırır. Etiya Dijital Etkileşim Yönetimi, ticari müşterilerin kullanımına sunuldu.



    Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler Daha Eskiler
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim