Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Anlık Bildirim

    iPhone, J.D. Power'ın müşteri memnuniyeti ödülünü bir kez daha kazandı

    7 yıl
    1,1b
    1
    39
    Cep Tel...
    Abone ol
    Haber Editörü

    2007 senesinden bu yana dünyaca ünlü pazar araştırma şirketi J.D. Power and Associates'ın akıllı telefon alanında müşteri memnuniyeti ödüllerini toplayan Apple, bu alandaki liderliğini Bahar 2013'de de kimselere kaptırmadı.

    İlginizi Çekebilir Avatar LG, 2019 iPhone modellerinin OLED tedarikçileri arasına girdi

    J.D. Power and Associates'den yapılan açıklamada akıllı telefonlarını bir seneden az süredir kullanan 9767 katılımcı ile yapılan görüşmeler neticesinde iPhone'un tasarım ve kullanım kolaylığı açısından rakiplerine ciddi üstünlük kurarak müşterileri en çok memnun eden akıllı telefon olduğu vurgulanandı. J.D. Power, değerlendirme yapılırken performans, tasarım, özellik ve kullanım kolaylığı kriterlerinin göz önüne alındığını söyledi.

    1000 puan üzerinden yapılan değerlendirmede ortalama müşteri memnuniyeti 796 puan olurken; Apple, 855 puan ile ortalamayı geçen tek firma oldu. Apple'dan sonra kullanıcıları en çok memnun eden firma 795 puan ile Nokia olurken; onu 793 puanla Samsung takip etti. Apple'ın puan itibariyle 5 yıldız aldığı sıralamada, Nokia, Samsung, Motorola ve HTC 3 yıldız alırken; 744 puan ile LG, 732 puan ile de Blackberry ancak 2 yıldız alabildi.

    Geçtiğimiz seneye kıyasla müşteri memnuniyetinin 22 puan artış ile 796'ya yükseldiğini belirten J.D. Power, bu artışın yeni servisler ve özelliklerle iyileşen kullanıcı deneyiminden kaynaklandığını belirtirken; performans, işletim sistemi güvenilirliği, işlem hızı, kamera kalitesi gibi unsurların bu sene kullanıcıları çok daha memnun ettiğini söyledi.

    J.D. Power and Assoc.'ın Bahar 2013 dönemindeki ödülünü de alan Apple, kısa bir süre önce yayına verdiği "Niçin iPhone" sayfasında yer alan J.D. Power'ın müşteri memnuniyeti ödülüyle ilgili olan bölümde küçük bir değişikliğe giderek 2013'ün ilk ödülünü de kazandıkları bilgisini not düştü.



    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Yorumlar (26) Yorum Yaz Forumda Gör
    __Nikolaus__ 7 yıl
    Tasarım ve kullanım kolaylığı diyor boş boş yorumlar yapmadan önce iyi okuyun.



    Kullanım kolaylığı bakımından IOS un üzerine sistem yok, 7 yaşında ki de 70 yaşında ki de rahatça kullanabiliyor.



    Android işletim sistemi cihazın bu listede birinci olması kadar saçma birsey olamazdı, gayet normal bir sonuç.
    cosmik 7 yıl __Nikolaus__
    Çok güzel bir yorum olmuş, aynen %100 katılıyorum.
    DH Misafiri 7 yıl
    Samsung logosunu degistirip elma yapacakmis:)) calmadiklari bi o kalmista
    KinZhull (Murat A.) 7 yıl
    Millet saçma saçma yorum yapmış s4 var iPhone 5 ten iki kat hızlı diyen olmuş



    Hocam bırakın şu çiş yarışını düzgün okuyun lütfen müşteri memnuniyeti diyor

    Anlayamayanlar için kısaca sattıkları ürüne satış sonrası destek ten bahsediyorlar

    Cihaz satmaktan değil
    bluebest (gökhan engin) 7 yıl
    Gayet adil bir sıralama olmuş.
    .:asci:. (Anıl Çağrı AŞÇI) 7 yıl
    model az olduğundan kontrol etmekte de kolay oluyor tabi.ama iyi iş çıkarıyorlar bence ödülü hakeden tek şirketti zaten
    afavar 7 yıl
    iPhone' a 5 sene öncesinin teknolojis idiyenleri anlayamıyorum. 5 sene öncesine benzer bir arayüz derseniz anlarım ama gidipte 5 sene öncesinin teknolojisi derseniz gözünüz kapanmış demektir. Bu kadar taraflı olmayın. Note 2 güzel bir telefon örneğin ama 2sinide kullanıyorum ekranının büyük olması çok hoş ve kalemi güzel ama yavaş yavaş, iphone 5 e göre yavaş. Kimse bana gidipte ondaki piksel orarnının note2 yer falan demesin şimdi. Bir iş yapıcam basitçe. Dokunuyorum bir yere istediğim istemediğim bir sürü şey çıkıyor. iphone da tak tak tak anında yapıyorsun. Çünkü sadelik var. Androidde kim ne derse desin sadelik falan yok. Yalan yan, öyle birşey. Ama androiide insana fazla seçenek sunuyor o yanı güzel. Opsiyonlardan kastım bluetoothla dosya gönderme, dosya yöneticisine erişme, tarayıcı seçme falan değil. Cİhaz çeşitliliği. Androidde telefondan telefona değişsede 40 saatte yapılmaya çalışılan root işlemi iOsta tek bir buton ile oluyor. iOs cihazların kırma işlemi bile sade ve basit.
    Guest-563091384 7 yıl
    ödül Türkiye'de bir firmaya verilse bu kadar sevinmezsiniz.kim alırsa alsın sizene.sanki bedava.futbolu geçtimde nedir bu fanatiklik neyin hangi markanın olursa olsun.sonuçta vergileri herkes ödüyormu ödüyor.amerika kore finlandiya japonya yada tayvan mallarını savununca vergidenmi düşüyoruz yoksa zammı yapılmıyor.nasıl bir gereksiz zihniyetiniz var.iktidara kim gelirse gelsin siz ve sizin gibilerde bu zihniyet oldukça vergide inmez zamda bitmez.devam edin aferim aynen böyle.teknolojiyi elin mallarını savunarak izleyin bravo.
    DH Misafiri 7 yıl
    Orijinalden alıntı: Dnzakr

    iPhone çıkış tarihi ile şirketin kuruluşu aynı sene ve kurulduğundan beri her sene apple a veriyor ödülü,tesadüfe bak sen...


    Bilmeden konuşmanın nasıl bir şey olduğunu tüm foruma gösterdiğin için teşekkürleri hakediyorsun.

    Ödülü veren firma 1968 yılında kurulmuş:

    http://en.wikipedia.org/wiki/J._D._Power_and_Associates
    erenedip (eren eren) 7 yıl
    Samsung logosunu degistirip elma yapacakmis:)) bi calmadigi o kaldida
    erenedip (eren eren) 7 yıl
    Samsung logosunu degistirip elma yapacakmis:)) bi calmadigi o kaldida
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    1112 kez okundu.
    24 kişi, toplam 26 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    motorola, blackberry ve
    6 etiket daha samsung nokia lg htc Apple iPhone
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 7 yıl Mercedes'in lüks otomobili S Serisi, yeni jenerasyonunda yeni teknolojilerle geliyor 7 yıl Gelecekte mobil cihazlarda dayanıklı safir ekranlar görebileceğiz 7 yıl Samsung'a göre Andy Rubin anlaşılması zor biriydi, yeni isim ise işbirliğine daha çok açık 7 yıl Stop the Cyborgs grubu Google Glass aleyhine kampanya başlattı 7 yıl Windows Store, 50 000 uygulama sayısına ulaştı 7 yıl Blizzard, Hearthstone : Heroes of Warcraft oyununu tanıttı 7 yıl Zynga, oyunlarına girişte Facebook hesabı kullanma zorunluluğu kaldırdı 7 yıl Samsung Galaxy Express, Avrupa pazarına giriş yaptı 7 yıl Samsung, Galaxy Tab 7.7 için Jelly Bean güncellemesini erteledi 7 yıl Android için TeamViewer güncellemesi tabletler için yerleşik dokunmatik kontrol sunuyor. 7 yıl Gameloft, UNO & Friends oyununu Android için duyurdu 7 yıl İyi Geceler!(Nighty Night!) Appstore'da kısa bir süreliğine ücretsiz olarak yayında 7 yıl Asus'tan dünyanın en ince harici DVD yazıcı modeli, "SDRW-08U5S-U" 7 yıl Huawei'ın dört çekirdekli ve 5-inç HD ekranlı modeli Ascend G700 detaylanıyor 7 yıl Çiftçiler için NH InfoTarım uygulaması 7 yıl Honda'nın prototip akıllı telefon uygulaması yakıt tüketimini azaltırken, trafik karmaşasının da önüne geçiyor 7 yıl Logitech T400 ve T620 dokunmatik fare video inceleme 7 yıl İddia: Meizu MX3, Exynos 5 Octa platformuyla gelebilir 7 yıl LG de kendi akıllı saatini geliştiriyor 7 yıl Twitter arşivleri Türkçe dahil 12 dil desteği daha kazandı 7 yıl GÖRÜNTÜLENEN iPhone, J.D. Power'ın müşteri memnuniyeti ödülünü bir kez daha kazandı Sonraki AMD işlemci fiyatlarında indirime gitmeye hazırlanıyor 7 yıl Google Başkanı Dr. Eric Schmidt, Android değil Blackberry kullandığını açıkladı 7 yıl HTC One'ın BlinkFeed özelliği için iki yeni video yayınlandı 7 yıl Calumet, Genesis SP692 isimli yeni tepe flaş modelinin satışına başladı 7 yıl AMD, Radeon HD 7790 ekran kartı modelini lanse etti 7 yıl Akıllı cep telefonları ve ufak kameralar için yeni bir görüntü sabitleme projesi, "MojoFloCam" 7 yıl Apple, App Store'a "Uygulama içi Satın Alım Teklifleri" uyarısını ekledi 7 yıl VTX 3D, HD7790 tabanlı yeni ekran kartını duyurdu 7 yıl Ubuntu, LTS olmayan sürümlere desteği kısaltıyor 7 yıl Amazon, Samsung'un e-kitap okuyucusu birimini satın alabilir 7 yıl Elop : Güzel tasarımlı telefonlar yolda 7 yıl Apple ID'lerde iki adımlı doğrulama dönemi başladı, ancak büyük güvenlik açığıyla. 7 yıl Galaxy S4 mini ortaya çıktı 7 yıl Rovio, Angry Birds Star Wars için "Cloud City" güncellemesini müjdeledi 7 yıl PolyPad, Exynos işlemcili Space 10.1 tablet modelini duyurdu 7 yıl Modern Combat 4: Zero Hour, Nisan ayında Windows Phone'a gelecek 7 yıl Apple, enerji ihtiyacının yüzde 75'ini yenilenebilir kaynaklardan karşıladığını açıkladı 7 yıl Google uçuş araması Avrupa'da yayına başlıyor 7 yıl Agawi, bulut oyun platformunu Android'e getiriyor 7 yıl 2si1: "İzleyicisi ile birlikte coşan" Teknoloji ve Oyun programı Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Haber
    şimdi