Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Haber Gir indirim kodu
    Anlık Bildirim

    Tüketiciler en çok cep telefonlarından şikayetçi

    2020'nin ilk 8 ayında tüketici hakem heyetine yapılan başvuru sayısı ve başvuru kategorileri belli oldu. En çok başvuru yapılan ürün, cep telefonu oldu.
    Oy Ver

    2020’nin ilk 8 ayını kapsayan verilere göre Türkiye’de tüketici hakem heyetlerine 375 bin 739 başvuru yapıldı. Bunlardan 311 bin 873’ü incelenerek karara bağlandı. Kararların yaklaşık yüzde 60’u tüketici lehine sonuçlandı.

    Tüketicilerin hakem heyetlerine en çok şikayette bulunduğu ürün, cep telefonları oldu. Cep telefonlarıyla ilgili olarak 33 bin 427 adet şikayet yapıldı. Bunu sırasıyla 25 bin 882 ile ayakkabı, 19 bin 507 ile kredi kartı üyelik ücreti, 18 bin 707 ile internet aboneliği, 14 bin 344 ile kredi tahsis ücreti ve 12 bin 453 ile de GSM aboneliği konularına ilişkin uyuşmazlık başvuruları izledi.

    Tüketici hakem heyetlerine e-Devlet üzerinden başvuru yapılabiliyor. Geçen sene aynı dönemde e-Devlet üzerinden 83 bin 598 başvuru yapılmışken bu sene 188 bin 215 başvuru yapıldı. Bu seneki başvuruların yarısı e-Devlet’ten yapılmış oldu. Siz de aşağıdaki bağlantıyı kullanarak tüketici hakem heyetlerine başvurabilir ve hakkınızı arayabilirsiniz.

    https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi



    Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Sorgu:
    Yeni Haber
    şimdi
    Geri Bildirim