Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu

    Google, insan gibi konuşan Duplex teknolojisini çağrı merkezlerine satacak

    Arama devi Google'ın geçtimiz ay Google I/O geliştiriciler konferansında tanıttığı yapay zeka destekli teknolojisi Duplex'i çağrı merkezlerine pazarlayacağı öğrenildi. Gelişmenin detayları haberimizde
    2 yıl (Son Güncelleme: 2 yıl)
    2,6b
    1
    12
    Cep Telefonları
    Teknoloji Editörü
    Teknoloji devinin Google I/O geliştiriciler konferansında tanıttığı Duplex özelliği, Google Assistant'ın telefon yoluyla insanlarla konuşabilmesine olanak sağlıyor. The Information'ın raporuna göre Google, çağrı merkezlerine ve telemarketlere Duplex lisansı vermeyi planlıyor.
    İlginizi Çekebilir Avatar Google ve Samsung "lanetli" duvar kağıdını düzeltmeye çalışıyor

    1.2 milyon kişi işsiz kalabilir

    Raporda yer alan bilgiye göre Google, henüz ismi açıklanmayan büyük bir sigorta şirketine, basit, anlaşılabilir müşeri hizmetleri çağrıları sunabilmesi için Duplex lisansı verecek ve iki şirket anlaşmaya çok yakın. Konuyla ilgili açıklama yapan Google yetkisi ise Duplex'in şimdilik sınırlı sayıda cihazda test edildiğini belirterek, gelen geri bildirimlerle ürünün farklı sektörlerde de değerlendirilebileceğini ifade etti.
    Google'ın Duplex'i çağrı merkezlerine pazarlaması, arama devi için oldukça kazançlı olabilir. Zira analistlerin raporlarına göre bulut tabanlı müşteri hizmetleri pazarı 2017 yılında 6.8 milyar dolara ulaşmış durumda ve bu rakamın 2020 yılına kadar 21 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Elbette bu önemli gelişmenin birkaç olumsuz etkisi de var. Birincisi çağrı merkezlerinde çalışan yaklaşık 1.2 milyon çalışanın işsiz kalma tehlikesi. İkincisi ise insanların genel olarak robot müşteri temsilcileri ile iletişim kurmaktan hoşlanmamaları.


    https://www.theinformation.com/articles/googles-controversial-voice-assistant-could-talk-its-way-into-call-centers Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    serafon 2 yıl en beğenilen
    Herkes köyüne dönsün tarımla/hayvancılıkla uğraşsın ya da bir ayağı orada olsun. Gidişat iyi değil gibi!
    darkaura 2 yıl
    bir is kolu daha elden gidiyor. gelecekde cok buyuk issizlik problemi olacak. orta sinif ortadan kalkacak. gecmisdede otomasyon pek cok is kolunu ortadan kaldirdi ama bunlar gelenllikle uretimle iliskili mavi yakali islerdi, yerini hizmet sektorunde beyaz yakali is alanlari aldi. simdi yapay zekanin yukselisiyle bu beyaz yakali is alanlarida tehdit altinda, elden gidiyor. bir kac 10yil icinde avaraj bir insaninin yapabilcegi, ihtiyac duyulacai is alanlari kalmayacak gibi. ancak kendini cok iyi yetistirmis, yapay zekanin yapamadigi isleri kivirabilen kendilerine yer bulabilcek.
    bir is kolu daha elden gidiyor. gelecekde cok buyuk issizlik problemi olacak. orta sinif ortadan kalkacak. gecmisdede otomasyon pek cok is kolunu ortadan kaldir...
    Devamını Gör
    Yorumlar (10) Yorum Yaz Forumda Gör
    FONTEN LA 2 yıl
    Mars yolcusu kalmasın !
    DH Misafiri 2 yıl
    İPhone üç yıldan beri daha iyisini yaptı ama satışa sunmadı diye biliyorum hatta halen kullanıyor
    furkanta_resmi (Furkan Tasdelen) 2 yıl
    Çalıştığım şirkette ben 50 çağrı yaparken makine 1000 çağrıyı geçiyor o 50yi de elimizden alırlarsa sadece 3-4 yönetici çalıştıracaklar gibi
    SEO19 (EEEE 55555) 2 yıl
    insanlar zaten işsiz güçsüz !
    bu yüzden bu meslekte bir kulağını feda ediyorlarken
    yakında bu işi bile bulamayacaklar !

    google haddi aşmaya ve artık sosyal yaralar oluşturmaya başlama noktasına geldi !

    artık şu makinenin fişinin çekilmesi zamanı geliyor !

    tabi boba parasıyla internete erişen tembel tipler anti-edebiyat yapacak bu sözlere !
    mrslimshady (Turgut Siner) 2 yıl
    Ciddi anlamda çok sıkıntılı bir durum. Korkutucu bir gelişme bana kalırsa





    Her geçen yıl insanların yerini robotlar alıyor , ileride milyarlarca insan işsiz kalınca ne olacak?
    serafon 2 yıl en beğenilen
    Herkes köyüne dönsün tarımla/hayvancılıkla uğraşsın ya da bir ayağı orada olsun. Gidişat iyi değil gibi!
    darkaura 2 yıl
    bir is kolu daha elden gidiyor. gelecekde cok buyuk issizlik problemi olacak. orta sinif ortadan kalkacak. gecmisdede otomasyon pek cok is kolunu ortadan kaldirdi ama bunlar gelenllikle uretimle iliskili mavi yakali islerdi, yerini hizmet sektorunde beyaz yakali is alanlari aldi. simdi yapay zekanin yukselisiyle bu beyaz yakali is alanlarida tehdit altinda, elden gidiyor. bir kac 10yil icinde avaraj bir insaninin yapabilcegi, ihtiyac duyulacai is alanlari kalmayacak gibi. ancak kendini cok iyi yetistirmis, yapay zekanin yapamadigi isleri kivirabilen kendilerine yer bulabilcek.
    khytr89 (Hakan ) 2 yıl
    Ne kadar samimi kodlanırsa kodlansın insan sıcaklığını vermeyecektir
    elmek6 (Ovunc Mete) 2 yıl khytr89
    kibar olduktuktan sonra, cogu gercek insandan daha sicak gelecektir.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    Nasıl eklemek istersiniz? Üye Girişi Yaparak
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

    GENEL İSTATİSTİKLER
    2617 kez okundu.
    10 kişi, toplam 10 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    çağrı merkezi, pazarlama ve
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 2 yıl Asus Zenfone 5z'nin fiyatı l Mobilite 2 yıl Dünyanın en büyük dikey çiftliği Dubai'de kuruluyor 2 yıl Booking.com “kurumsal üye” düzenlemesiyle yeniden açılacak 2 yıl Binance, Japonya'daki sel mağdurları için bağış programı başlattı 2 yıl New York Borsası'nın eski başkanı artık Gemini'de 2 yıl Çift kameralı yeni orta seviye akıllı telefon Oppo A5 duyuruldu 2 yıl Bakterilerle dolu güneş paneli bulutlu havalarda bile elektrik üretebiliyor 2 yıl 2 milyon indirilen eklentide gizli tehlike 2 yıl Exynos işlemcilere masaüstü yolu gözüktü 2 yıl Ethereum'un yaratıcısı Vitelik Buterin merkezi borsalardan şikayetçi 2 yıl Mars, son 15 yıldaki en yakın konumuna geliyor 2 yıl ASUS ZenFone 5Z oldukça rekabetçi bir fiyatla Türkiye'ye geliyor! İşte fiyatı [Ön siparişe açıldı] 2 yıl Geniş alanda kesintisiz kablosuz ağ sunan Tenda Nova MW6 Türkiye’ye geliyor 2 yıl Enstrümanın sesini görüntüsünden anlayan yapay zeka: PixelPlayer 2 yıl Tron'dan 380 dolarlık Dünya Kupası oyunu 2 yıl 'Gezegen avcısı' Kepler son günlerini yaşıyor: Uyku moduna alındı 2 yıl İki yeni Samsung tableti onay sürecinde görüntülendi 2 yıl Tesla bataryaları başka otomobillere ve konutlara enerji verebilir 2 yıl 2si1 | Teknosa Satılıyor mu? 2 yıl Konsollar için geliştirilen Philips Momentum monitör serisi satışa çıkıyor 2 yıl GÖRÜNTÜLENEN Google, insan gibi konuşan Duplex teknolojisini çağrı merkezlerine satacak Sonraki Jurassic World: Fallen Kingdom gişede 1 milyar dolara ulaştı 2 yıl Google ve Facebook telekomünikasyon firması gibi muamele görebilir 2 yıl Testosteron hormonu erkeklerin tüketim alışkanlıklarını etkiliyor 2 yıl Asus Zenfone 5z kutu açılışı: Kullandık, test ettik 2 yıl Dell dünyanın en güçlü dizüstü bilgisayarını piyasaya sürdü 2 yıl Tesla CEO'su Elon Musk medyaya ateş püskürdü 2 yıl LG, Apple'ın ikinci OLED ekran tedarikçisi oldu 2 yıl Netflix bu yıl içeriğe 12 milyar dolardan fazla harcayacak 2 yıl The Boring Company'nin ulaşım sistemi Loop ortaya çıktı 2 yıl CoinDeal, Premier Lig takımına forma sponsoru oldu 2 yıl Kripto Para Sözlüğü | Borsa terimleri ve anlamları 2 yıl Bu sefer iPhone 8 birinci! İşte yılın en çok satan telefonları 2 yıl Seagate BarraCuda SSD serisi yeniden aramızda 2 yıl Düşük Galaxy S9 satışları Samsung'un işletme kârını olumsuz etkiledi 2 yıl Süper Lig’de video yardımcı hakem sistemi uygulanacak 2 yıl Xiaomi Mi MIX 3 fiyatı sızdı 2 yıl E-ticaret mağazalarının Amazon Türkiye’ye entegrasyonu başladı 2 yıl LG'nin OLED TV'sinde oluşan ekran yanığı şirketi utandırdı 2 yıl Xiaomi Mi Max 3 canlı görselleri sızdırıldı 2 yıl Facebook, reality şov yapması için Ronaldo'ya 10 milyon dolar teklif etti Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Bir Haber Var
    şimdi