Anlık Bildirim

Yapay zeka bir enerji şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıyor

Octopus Energy CEO'su yapay zekanın şirkette 250 kişilik işi üstlendiğini açıkladı. Daha da ilgi çekici olanı devreye alınan sistemin normal çalışanlardan daha fazla müşteri memnuniyeti sağlaması.
Yapay zeka bir enerji şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıy Tam Boyutta Gör
İngiliz enerji şirketi Octopus Energy'nin CEO'su Greg Jackson, devreye aldıkları yapay zekanın 250 çalışanın işini tek başına yaptığını açıkladı. Şirketin birkaç aydır yapay zeka ile denemeler yaptığını belirten deneyimli yönetici bu teknolojiyi çeşitli kurumsal sistemlere entegre ettiklerini söylüyor.

Şubat ayı itibarıyla yapay zekanın müşteri e-postalarına yanıt vermesine izin verildi. Jackson, şu anda yapay zekanın müşteri e-postalarının üçte birinden fazlasına yanıt verdiğini, bunun da yaklaşık 250 kişi tarafından yapılan bir iş hacmine karşılık geldiğini belirtti.

Yapay zeka bir enerji şirketinde 250 kişilik işi tek başına yapıy Tam Boyutta Gör

Müşteriler yapay zekadan daha çok memnun

Daha da dikkat çekici olan şey yapay zeka tarafından yazılan e-postaların %80 oranında müşteri memnuniyeti sağlaması. Müşteriler yapay zeka yanıtlarını canlı uzmanlardan daha iyi buluyor. Eğitimli çalışanlarda müşteri memnuniyeti oranının %65 seviyesinde olduğunu hatırlatalım.

Octopus Energy yetkilileri yapay zeka yanıtlarının kişiselleştirildiğini ve gönderilmeden önce incelendiğini söyledi. Yapılan araştırmalar, yapay zeka araçlarının çalışanların verimliliği ve kalitesini artırdığını ortaya koyuyor. Ancak bu araçların en çok fayda sağladığı grup, genellikle daha az vasıflı kişiler oluyor.

Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
Önceki Haftalar
Tüm Zamanların En İyi Yorumcuları
ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü

GENEL İSTATİSTİKLER
5527 kez okundu.
11 kişi, toplam 14 yorum yazdı.

HABERİN ETİKETLERİ
chatgpt, Octopus Energy ve
Sorgu:

Editörün Seçtiği Sıcak Fırsatlar

Tavsiyelerimiz

Yeni Haber
şimdi
Geri Bildirim