Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu

    AppleCare, artık 7/24 çevrimiçi destek sunuyor

    6 yıl
    2b
    01
    6
    iPhone
    Haber Editörü
    Satış sonrası hizmetler konusunda müşterilerinden geçer not almaya başaran ender firmalardan olan Apple, bu durumunu korumak için yeni AppleCare sayfasını yayına verdiBu ayın başında aktardığımız gibi yeni AppleCare sitesi efektif kullanıma daha uygun şekilde tasarlanırken; 7/24 online destek birimiyle yeni bir dönem başlatıyor.

    Yeni tasarımda ana ürün grupları, iOS’den alıştığımız büyük ikonlar halinde birbirinden keskin şekilde ayrılarak belirgin hale getirilmiş. İkonlara tıklandıktan / dokunulduktan sonra en sık sorulan sorular / sorunlar ekranda beliriyor ve kullanıcılar bunlardan birini seçerek ilgili dökümanlara ya da destek birimlerine yönlendiriliyor.

    Yeni AppleCare sitesinin getirdiği en önemli yenilik ise 7/24 çevrimiçi destek birimi. Bundan yıllar önce sadece iMac satın alan AppleCare müşterileri ile denenen çevrimiçi destek birimi, bundan böyle Apple’ın herhangi bir ürününe sahip AppleCare müşterilerine günün her saati destek verecek. Kullanıcılar, ürün ve muhtemel sorunlarını seçtikten sonra açılan Yardım sayfasından çağrı hattı, Genius randevusu gibi seçeneklerin yanında yer alan sohbeti seçerek direkt olarak müşteri temsilcisiyle site üzerinden iletişim kurarak sorunlarına çözüm bulabilecekler.

    Apple’ın AppleCare sitesinde yaptığı değişiklikle beraber, önümüzdeki aylarda normalde cihaz bazlı olarak sunduğu AppleCare sistemi yerine, kullanıcı bazlı AppleCare sistemine geçiş yapması bekleniyor.



    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Yorumlar (5) Yorum Yaz Forumda Gör
    mustafa yabanoğlu (@prosecutor) 6 yıl
    Ülkemde bilhassa elektronikte eski yıllardan kalan karaborsacı anlayış hakimdir.bu da pahalı sat destek verme şeklinde tezahür eder.

    okan tilbe (@okan_cehapelioglu) 6 yıl
    ürünü aldıktan sonra müşterinin herhangi bir sorunda muhattap bulması çok önemli hepsiburadadan laptop almıştım arızalandı garantiye vermek için 3 kere hepsiburadayı aradım adamlar hala bana döncek sonra acerin 444'lü numarasını aradım adamlar hemen ilgilendi ve evime kurye yollayıp aldılar laptopu 5 gün içinde yapıp geri gönderdiler hatta istediğim programları bile yüklemişler :D buda anlatmak istediğimsatış sonrası destek çok önemli
    Mert 0 (@gahst) 6 yıl
    karantina61

    Her zamanki gibi TR desteği yok yine...


    Her hangi bir nedenden kendilerine mesaj atıp altına iletişim bilgilerinizi yazarsanız size geri dönüş yapıyorlar. Ülke farketmiyor.
    @todorov_44 6 yıl
    7/24 olması güzelmiş. Türkiye'de firmaların müşteri hizmetlerine mesai saatlerinde bile zor ulaşıyoruz.
    ayhan (@karantina61) 6 yıl
    Her zamanki gibi TR desteği yok yine...
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    B I U " İçerik Göm DH Video Twitter YouTube Instagram Vine Künye BSC Oyun IMDb - url img @
    Nasıl eklemek istersiniz?
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 6 yıl Araştırmacılar güç kaynağı olmadan kablosuz veri transfer etmeyi başardı 6 yıl Huawei Ascend P6 modelinin ülkemizdeki satış fiyatı belli oldu 6 yıl HTC Mini+ aksesuarı Avrupa'da satışa çıkacak 6 yıl Feedly'in Pro servisi herkesin satın alımına açıldı 6 yıl Samsung doğruladı: 4 Eylül'de Galaxy Gear akıllı saati geliyor 6 yıl Fotoğrafçılık dünyasında günün öne çıkan gelişmeleri, "27 Ağustos 2013" 6 yıl Analist: 149-229 $ arasındaki satış fiyatıyla iWatch, iPod'ların yerini alacak 6 yıl Japon geliştirici Level-5, mobil platformlar için iki yeni oyun duyurdu 6 yıl iPhone uyumlu kara kalem çizim uygulaması Lead Sketch güncellendi 6 yıl Facebook, farklı kullanıcılar arası ortak albüm oluşturma desteğine kavuştu 6 yıl Ufak boyutlu hayvanlardan ilham alınarak hazırlanan Tailbot isimli robot, özel kuyruk yapısı ile oldukça yükseğe sıçrayabiliyor 6 yıl Sony, E-Mount lens ailesini üç yeni model ile genişletti 6 yıl Logitech, batarya ömrüyle dikkat çeken G602 isimli yeni kablosuz oyuncu faresinin tanıttı 6 yıl Sony'den E-Mount bağlantı yapısına sahip DSLR görünümlü aynasız fotoğraf makinesi: A3000 6 yıl TTNET'den NET6 ve NETLİMİTSİZ kullanıcılarına Galaxy Tab 3 7.0'a sahip olma imkanı 6 yıl Digitimes Research: Android, giriş segmentindeki rekabetçiliğini kaybedebilir 6 yıl Sony, kablosuz bağlantı özellikleriyle donattığı NEX-5T fotoğraf makinesini duyurdu 6 yıl Google, Foxconn'un başa takılabilir ekranlarla ilgili patentlerini satın aldı 6 yıl Siri'nin arkasındaki isim Nuance: iOS 7, 10 Eylül'de yayınlanıyor 6 yıl Microsoft, 2013 için Xbox One üretimini azaltmaya hazırlanıyor 6 yıl GÖRÜNTÜLENEN AppleCare, artık 7/24 çevrimiçi destek sunuyor Sonraki Nokia tableti ile ilgili bilgiler gelmeye devam ediyor 6 yıl Galaxy Note 3 modelinde optik imaj dengelemeye yer verilmeyebilir 6 yıl Pozitron, Intel ve İş Bankası ortaklığı internet bankacılığında güvenliği artırıyor 6 yıl TV2 kanalının oyun sitesi hizmete açıldı 6 yıl Dark Nebular: Episode one oyunu BlackBerry 10 için yayınlandı 6 yıl Tango, şimdilik Windows Phone 8'de olmayacak 6 yıl Mavi renkli Galaxy Tab 3 7.0 ortaya çıktı 6 yıl LG G Pad tablet modeli, Snapdragon 600 işlemci taşıyabilir 6 yıl Uygulama Rehberi: Sizler için seçtiğimiz faydalı ve kullanışlı Android uygulamaları 6 yıl Apple'dan eski iPhone müşterilerine: Eskisini getir, yenisini götür 6 yıl Huawei, Brezilya'da akıllı telefon üretimi için harekete geçti 6 yıl HTC, LTE'li akıllı telefon pazarında büyük darbe yedi 6 yıl HTC One için Android 4.3 güncellemesi internete sızdı 6 yıl Apple ve Japonya'nın en büyük ismi NTT DoCoMo, iPhone satışı için masada 6 yıl Mac sistemler için sade yapısıyla dikkat çeken Facebook mesajlaşma uygulaması: Chat Heads 6 yıl iOS uyumlu evrensel müzik uygulamas Rdio, yeni özellikler ile güncelledi 6 yıl Farklı internet servis hesaplarının silnmesi konusunda yardımcı olan servis: JustDelete 6 yıl Oculus Rift gözlük sistemi, gelecekte Android platformu ile uyumlu olarak çalışabilir 6 yıl Fotoğrafçılık dünyasında günün öne çıkan gelişmeleri, "26 Ağustos 2013" 6 yıl Cooler Master yeni Cosmos SE mid-tower yapısındaki kasasını duyurdu Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim