Ticaret Bakanlığı, dijital içerik platformlarına ceza kesti!

Dizi, film ve spor yayını yapan dijital içerik platformlarına idari para cezası kesildi. Platformların haksız ücret aldığı ve tüketiciyi mağdur ettiği tespit edildi.

Dijital Servisler

Neden ceza kesildi?
Yorumlar

Yusuf Akbaş

Teknoloji Editörü

Bildirimi Aç Bildirim Açık

Ticaret Bakanlığı, dijital içerik platformlarına ceza kesti! — **Ticaret Bakanlığı**; dizi, film ve spor yayını yapan dijital içerik platformlarına **166 milyon TL** ceza kestiğini duyurdu. Hangi platforma ne kadar ceza kesildiği açıklanmadı.

Neden ceza kesildi?

Bakanlık tarafından yapılan incelemeler sonucunda; abonelerin talep ve onayı olmadan sözleşmelerin yenilendiği, tüketicinin rızası dışında kredi kartlarından para tahsil edildiği, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin isteklerinin süresi içerisinde yerine getirilmediği, haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği, eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur edildiği tespit edildi. Bu haksız uygulamaları yapan platformlara toplam 166 milyon TL idari para cezası uygulandı.

Ticarat Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Ticaret Bakanlığı olarak, vatandaşlarımızı mağdur edebilecek her konu değerlendirilerek gerekli incelemeler ivedilikle başlatılmaktadır. Bu kapsamda, 2023 yılı içerisinde Bakanlığımıza tüketicilerimiz üzerinden ulaşan TV yayını, kişiye özel film, dizi, belgesel, komedi vb. yayın ve içerik hizmeti sunan dijital abonelik platformları hakkındaki şikâyetler ile ilgili olarak incelemeler başlatılmıştır. Bu kapsamda; ilgili kuruluşlara Bakanlığımızca 166 milyon TL tutarında idarî para cezası düzenlenmiştir.

Bakanlık Müfettişlerince yapılan denetimlerde, dijital platformlara abone olan tüketicilerin talep ve onayları alınmaksızın sözleşmelerinin yenilendiği, tüketicilerin rızası dışında kredi kartlarından para tahsil edildiği, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin isteklerinin süresi içerisinde yerine getirilmediği, haksız bir şekilde ücret alınmaya devam edildiği, eksik iade ücreti ödenerek tüketicilerin mağdur edildiği tespitlerine yer verilmiştir.

Haksız Tahsilat ve İade Süreçlerindeki Mağduriyete 166 Milyon Türk Lirası Ceza Uygulandı

Söz konusu haksız tahsilat ve iade süreçlerinde tüketicilere yaşatılan bu ve benzeri ihlaller dolayısıyla dijital abonelik platformlarına Bakanlığımızca 166 milyon TL tutarında idari para cezası düzenlenmiştir.

Bakanlık olarak tüketici haklarının korunması için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.”