Giriş
DH ile Giriş
Üye değil misiniz? Yeni Hesap Oluştur Sosyal Ağ ile Bağlan
Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu

    BTK'dan karar: Tarife değişikliği talimatı 60 gün önceden verilebiliyor

    BTK’nın abonelerin şikayetleri doğrultusunda aldığı bir karara göre 60 gün önceden tarife değişikliği ve nakil başvurusu yapabilmeniz mümkün. İşte konuya ilişkin detaylar:
    2 yıl (Son Güncelleme: 2 yıl)
    6,1b
    1
    20
    Operatörler - Kurumsal Haberler
    Haber Müdürü


    Mobil operatörler ile aboneler arasındaki anlaşmazlıkların çözümü konusunda zaman zaman önemli adımlar atan BTK, 2017 yılı başında bir karar almış ve abonelerin 60 gün önceden tarifeleri ile ilgili değişiklikleri yapabilmesine imkan tanınmasını sağlayan bir uygulamaya gitmişti.


    Söz konusu çalışma sayesinde abonelerin birçok mağduriyetini de ortadan kaldırıyor aslında. Zira işletmeciler, paket değişikliğini belirli günden önce yapamadıklarını belirterek abonelerin işlemlerini o anda yapmayabiliyor, sonrasında da abone o günü kaçırmış ise kaçırdığı günler için farklı tutarlar ödemek zorunda kalabiliyordu. 


    BTK’nın bu kararı ile bu gibi senaryoların önüne peşinen geçişmiş olacak. Daha da güzeli operatörler 60 gün sonrasına talimat veren aboneleri elinde tutmak için farklı teklifler sunabilecek. Günün sonunda da kazanan aboneler olacak gibi görünüyor.


    1 Nisan 2017 tarihi itibariyle yürürlüğe giren bu karar çok fazla gündeme getirilmediği için detaylıca tekrar sizlere aktarmak istedik. “Elektronik Haberleşme Sektöründe İleri Tarihli İşlemlere İlişkin Usul ve Esaslar” düzenlemesi kapsamındaki işlemler şöyle:

    • Aboneliğin dondurulması
    • Nakil
    • Tarife, paket ve kampanya aktivasyonu
    • Tarife, paket ve kampanya deaktivasyonu


    https://tuketici.btk.gov.tr/tr-TR/Haber/ileri-tarihli-islem Yorum Yaz
    En Beğenilen Yorumlar Yorum Yaz
    1ses1 2 yıl en beğenilen
    Kararlar alınıyor ama uygulanmıyor. Bir kılıfı bulunuyor. Son kullanıcı lehine olan kararların neredeyse tamamı uygulanmıyor. Mahkemeye gidin diye işi zorlaştırıyorlar. Milletde uğraşmamak için kabulleniyor.

    Kısaca bizim için haklarımız için verilmiş kanunlar var ama uygulama ksımı sıfır. Uğarışın verin mahkemeye diyorlar.
    Kararlar alınıyor ama uygulanmıyor. Bir kılıfı bulunuyor. Son kullanıcı lehine olan kararların neredeyse tamamı uygulanmıyor. Mahkemeye gidin diye işi zorlaştır...
    Devamını Gör
    tanreall 2 yıl
    BTK'nın alacağı bir karar ile operatörlerin 6 aydan fazla bir süre için taahhüt yapması yasaklanmalı. Maksimum 6 ay olmalı. Özellikle cep telefonu başta olmak üzere hiçbir cihaz taahhüt ile taksitlere bölünerek satılmamalı. Herhangi bir mağazada ya da internet sitesinde taksit ile cep telefonu satılamıyorsa operatör aracılığı ile de satılamamalı.
    BTK'nın alacağı bir karar ile operatörlerin 6 aydan fazla bir süre için taahhüt yapması yasaklanmalı. Maksimum 6 ay olmalı. Özellikle cep telefonu başta olmak ü...
    Devamını Gör
    2 Avatar Avatar
    vollkan59 2 yıl
    Hele şükür, yararlı nadir konulardan biri. Zira forum son zamanlarda kullanıcılar tarafından çöp kutusuna dönüşmüş vaziyette.



    Teşekkürler
    bilgehankalkan 2 yıl
    Cok fenaymış
    Patren 2 yıl
    btkyı takan yok
    mavizaman 2 yıl
    vodafoneda yaşadım bunu:
    paket değişikliğini belirli günden önce yapamadıklarını belirterek abonelerin işlemlerini o anda yapmayabiliyor, sonrasında da abone o günü kaçırmış ise kaçırdığı günler için farklı tutarlar ödemek zorunda kalabiliyordu.


    futuralıdan faturasız geçiş için aradığımda fatura kesim tarihinden sonra aramam gerektiği söylendi sonra aradım bu sefer de faturakesim tarhinde aramam gerektiği söylendi o günde ben kaçırdım 2 ay faturalıda kalmış oldum.
    sonra ileri tarihli kayıt oluşturttum 2 gün sonra tarife teklifi içinde aradılar kabul etmeyince geçiş işlemini yaptı yani 542 personeli boşu boşuna 2 ay faturalıda tuttu beni.
    tanreall 2 yıl
    BTK'nın alacağı bir karar ile operatörlerin 6 aydan fazla bir süre için taahhüt yapması yasaklanmalı. Maksimum 6 ay olmalı. Özellikle cep telefonu başta olmak üzere hiçbir cihaz taahhüt ile taksitlere bölünerek satılmamalı. Herhangi bir mağazada ya da internet sitesinde taksit ile cep telefonu satılamıyorsa operatör aracılığı ile de satılamamalı.
    OrQuN 2 yıl
    Anlayacağımız şekilde özetleyen biri var mı?
    shadowtr 2 yıl OrQuN
    Diyelim 24 ay taahhüt verdin. 40 lira ödüyorsun. Taahhüt sonunda paketin 100 lira olacak.

    Ama devam etmek istemiyorsun. Önceden arayıp iptal ettirirsen operatör ceza yazıyor. Gününde iptal edin diyorsun o gün aramanız lazım diyor falan...



    Bu karar ile sen talimat vereceksin, taahhüt bitiminde aboneliğimi fesh edin diye.



    Bu sadece bir örnek tabi...
    SkyTech74 2 yıl
    Yapan var zaten. 24 ay yerine 27 ay. Yok değil yani. 29 ay olur.
    SkyTech74 2 yıl
    Yapan var zaten. 24 ay yerine 27 ay. Yok değil yani. 29 ay olur.
    zaomss 2 yıl
    Btk dan karar başlığını görünce bi gözüm karardı. Yine bi vergi falan geldi sandım neyse iyi kararmış.
    In-ception 2 yıl
    Eee şimdi şirketler de taahhüt suresini 2 ay uzatırlarsa ne olacak? Mesela artık 12 ay taahhüt vermek yerine 14 ay, 24 ay yerine 26 ay.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    B I U " İçerik Göm DH Video Twitter YouTube Instagram Vine Künye BSC Oyun IMDb - url img @
    Nasıl eklemek istersiniz?
    Tüm güncellemelerden eposta yoluyla haberdar olun.
    ŞU ANDA GÖRÜNTÜLEYEN
    1 Misafir

    İLGİ DÜZEYİ
    6074 TIK

    HABERİN ETİKETLERİ
    btk, bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu ve
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 2 yıl Apple ve Samsung arasındaki patent davası sil baştan 2 yıl Singapur'da yeni otomobil ve motosikletler trafiğe çıkamayacak 2 yıl Dünyanın ilk mikroçipi 600 bin dolara satılıyor 2 yıl Call of Duty: WW2'nin PS4 versiyonu Xbox One'dan iki kat fazla alan kaplayacak 2 yıl Kamu kurumlarının F klavyeye geçişi yıl sonuna kadar tamamlanacak 2 yıl Razer'dan PS4'e kulaklık | Razer Tiamat 2.2 v2 inceleme 2 yıl Toshiba 1 milyar dolarlık zarar bekliyor 2 yıl Iberia Airlines yolcularına Galaxy Note 8 sürprizi 2 yıl PlayerUnknown's Battlegrounds'ın 2. versiyonu çıkmayacak 2 yıl 12 Büyükşehir 2025'ten itibaren yalnızca elektrikli otobüs alacak 2 yıl Kalite kontrol aşamasını geçemeyen Pixel 2'ler satışa mı sunuldu? 2 yıl Hepsiburada'da bilgisayar kategorisinde KDV kadar indirim 2 yıl ANKASYS: 5 ülkeye mikroçip tasarımı yapan İstanbul merkezli Türk şirketi 2 yıl Foxconn'un 2017'de sadece 25-30 milyon iPhone X sevkiyatı yapması bekleniyor 2 yıl Nissan, Tokyo Otomobil Fuarı'nda birkaç farklı elektrikli araç tanıtacak 2 yıl 25.5 milyon insan morfine erişim kısıtlandığı için acı içinde öldü 2 yıl Gigabyte’dan dünyanın en ince 17.3 inç dizüstü bilgisayarı 2 yıl Galaxy S9 için yeni bir parmak izi okuyucu patenti 2 yıl OnePlus 5T basın görselleri sızdırıldı 2 yıl Samsung'un Oreo ile getireceği yenilikler belli oldu 2 yıl GÖRÜNTÜLENEN BTK'dan karar: Tarife değişikliği talimatı 60 gün önceden verilebiliyor Sonraki En ucuz çerçevesiz telefon Oukitel’den geliyor 2 yıl Spectacles gözlükleri elde kaldı, donanım planları sil baştan 2 yıl Uygulama gelirleri rekor düzeye ulaştı 2 yıl iPhone X üretimini arttırmak için Face ID doğruluk oranı azaltılıyor 2 yıl Tesla'nın otopilotu varış noktasını tahmin edecek 2 yıl Steam'in büyük indirim tarihleri sızdırıldı 2 yıl Sony Xperia XZ Premium için Android 8.0 güncellemesi başladı 2 yıl Google, haber yayıncıları için karlı bir model sunuyor 2 yıl Ekin Kollama ile Xbox One X'i konuştuk "Almaya değer mi?" 2 yıl Essential Phone satmayınca 200 dolar indirim yapıldı 2 yıl Hackerlar ABD'nin enerji ve sanayi şirketlerini hedef aldı 2 yıl ADATA XPG SX8000 NVMe SSD incelemesi "Yüksek yazım ömrü, rakiplerden uygun fiyat" 2 yıl Londra'ya eski araçlarla giriş ücreti günlük 21.5 sterlin 2 yıl Galaxy S9'un işlemcisi nöral tabanlı yardımcı bir işlemciyle gelebilir 2 yıl Oyun ve Eğlence Fuarı CNR Games Week İstanbul'da geri sayım başladı 2 yıl Alman otomobil devleri hakkında inceleme başlatıldı 2 yıl Opel Ampera E talebine yetişemiyor, Norveç'te satışlar durduruldu 2 yıl Google, Android'e DNS isteklerini gizleyecek bir özellik ekliyor 2 yıl Huawei Mate 10 Pro'nun DxOMark puanı belli oldu 2 yıl Altay Tankı’nın yerli motoru için yeni hamle Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim