İnce Satırlar
Liste Modu
Döşeme Modu
Sade Döşeme Modu
Blog Modu
Ücretsiz Çağrı Merkezi Numarası Zorunlu Olacak
Belirlenen alanlarda hizmet veren şirketlerin, ücretsiz bir çağrı merkezi numarası belirlemesi zorunlu olacak. Numara konusundaysa bir zaruriyet söz konusu değil. İster 800’lü numaralar ister farklı bir numara kullanabilmek mümkün. Sistemi olabildiğince esnek bırakan BTK, operatörlere geri arama yoluyla ücretsiz çağrı merkezi hizmeti sunumunu da mümkün kılıyor.
Coğrafi alan koduna veya 850’li bağımsız alan kodlu numaralardan çağrı merkezleri abonelerini geri arayarak ücretsiz hizmet verebilecek. Burada operatör belirlenen bir numarayı arayacak, işletmeci ise aynı numarayı geri arayarak hizmeti bedelsiz sağlayabilecek. Numara tahsisi konusunda yetkisi bulunmayan işletmecilerin dışardan satın alacakları numara ile hizmet vermesi gerekiyor.
Ne Zaman Başlıyor?
BTK, konuya ilişkin düzenlemeler için GSM operatörlerinden internet hizmet sağlayıcılarına kadar geniş bir ölçekte teknik uyumluluk için bilgilendirme yaptı. Çalışmaların tamamlanması ve sürece hazır hale gelinebilmesi içinse 1 Nisan 2017 tarihine kadar süre tanınmış durumda.
Bu haberi ve diğer DH içeriklerini, gelişmiş mobil uygulamamızı kullanarak görüntüleyin:
1 Kişi Okuyor (0 Üye, 1 Misafir) 1 Masaüstü GENEL İSTATİSTİKLER
5328 kez okundu.
14 kişi, toplam 14 yorum yazdı.
HABERİN ETİKETLERİ
BTK, bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu ve