Son Aramalarınız TEMİZLE
    Genel Hızlı Tercihler Sıfırla
    Header'ı Tuttur
    Header'da Teknoloji Gündemi
    Anasayfa
    Büyük Slayt ve Popüler Haberler
    Döşeme Stili Ana Akış
    Kaydırarak Daha Fazla İçerik Yükle
    İçerikleri Yeni Sekmede Aç
    Detay Sayfaları
    Kaydırarak Sonraki Habere Geçiş
    Renk Seçenekleri
    Gece Modu (Koyu Tema)
    Sadece Videolar için Gece Modu
    Anlık Bildirim

    Şikayet sitelerinin geleceği hakkında önemli dava: Şikayetler tedbiren kaldırıldı

    Ankara'da ismi açıklanmayan bir markanın, bir tüketici şikayet sitesi hakkında açtığı dava bu tip sitelerin geleceği hakkında büyük önem taşıyor. Markanın şikayetleri tedbir amacıyla kaldırıldı.
    8 ay
    8,1b
    2
    47
    Web Sit...
    Abone ol
    Yazar

    Tüketicilerin satın aldığı ürün/hizmetler hakkında şikayetlerini dile getirdiği şikayet siteleri hakkında önemli bir gelişme yaşandı. İsmi açıklanmayan bir tüketici şikayet sitesinde, ismi açıklanmayan bir şirkete ait şikayetler tedbir amacıyla kaldırıldı.

    Ankara’da bir şirket, tüketici şikayet sitesine dava açtı. İsmi açıklanmayan söz konusu sitede yalnızca olumsuz yorumların bulunduğunu ve şikayet yazanların ürünü gerçekten kullanıp kullanmadığının denetlenmediğini sebep olarak sundu. Mahkeme, karar açıklanana kadar şirketin tüm logo, isim, içerik ve şikayetlerin tedbiren kaldırılmasına karar verdi. Mahkemenin incelemeleri sürüyor.

    İlginizi Çekebilir Avatar Google yediği ceza nedeniyle Türkiye'deki reklamlarını durduruyor

    Ayrıca Bkz. "Yüzbinlerce kişinin kredi kartı bilgilerinin çalınmasıyla ilgili BKM'den açıklama"

    Markanın avukatlığını üstlenen Ayşegül Zengin, konuyla ilgili olarak “Markanız hakkında yorum yazan kişi sizin müşteriniz olmaya da bilir, hatta sizin rakip firmanız da olabilir. Müvekkilim deneme amaçlı kendi firması hakkında şikayet yazmak istediğinde şirket maili ile denemesine rağmen bu şikayeti yazabildi. Hatta, tüketiciler şikayetlerini yazmaya kalktıklarında site tarafından daha olumsuz yorum yapmaları için yönlendirildiklerini de gördük. Tüketiciler her ne kadar hak arama gerekçesiyle ya da iyi niyetle yorum yapsa da tüketici şikayet siteleri tarafından bu yorumlar firmalara bir koz olarak kullanılabiliyor. Onların marka itibarını kaybetmeleri karşısında bir çıkar elde etme durumu olduğunu görüyoruz. Bu davanın çok önemli bir noktaya temas ettiğini düşünüyoruz." dedi.

    Tüketici şikayet siteleri, müşterilerin bir problemle karşılaştığında sorununu çözüme kavuşturmasında yardımcı oluyor. Pek çok müşteri, yaşadığı bir problem karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip derdiği anlattığında çözüm bulamazken bu sitelere derdini yazdığında marka tarafından kendisiyle iletişime geçiliyor ve problemi gideriliyor. Yapılan şikayetler, internette kalıcı olarak durduğu için, markalar bu şikayetlere büyük önem veriyor.

    Mahkemenin alacağı karar, yeni davaları da etkileyecek. Şikayet sitelerinin bugünkü formatta yayına devam edebilmeleri için davanın sonucu büyük önem taşıyor.



    Yorum Yaz Bu haberi, mobil uygulamamızı kullanarak indirip,
    istediğiniz zaman (çevrim dışı bile) okuyabilirsiniz:
    DH Android Uygulamasını İndir DH iOS Uygulamasını İndir
    Editörün Seçimi Yorum
    Şikayetvar ile ugrasacaginiza musteri hizmetlerinizi gelistirin de musteriler sikayetci olmasin.
    Yorumu gör »
    keremec
    En Beğenilen Yorumlar Tümünü Genişlet Yorum Yaz
    keremec (Kerem Safa ) 8 ay en beğenilen editörün seçimi
    Şikayetvar ile ugrasacaginiza musteri hizmetlerinizi gelistirin de musteriler sikayetci olmasin.
    11 52 7 (D R) 8 ay
    Nerede halk icin yararli bisey var kaldirin zaten.
    hidrojennn (gizli yok) 8 ay (düzenlendi)
    şimdi bazı arkadaşlar şikayet sitelerinin çalışması bilmeden yorum yapmış. 5 bayan giyim firmasının internet reklamlarını yönetiyorum. 1.herhangi bir telefon numaranız varsa o firmanın ürününü kullanmadan istediğiniz şikayeti yapabilirsiniz. 2. firma şikayet edenlerin şikayetlerini ücretsiz yayınlarken sizin cevap verebilmeniz için ayda çok eski zamanda 1200 tl talep ediyordu. para vermezseniz haklı da olsanız cevap bile veremiyorsunuz. 3. bazı şikayet siteleri olan ve uydurma şikayetler de ekleyerek şikayetleri kaldırmak için sizden haraç gibi para talep ediyor. tukoder bir site açsın, şikayetçi tam adıyla fişi ve faturasıyla şikayetini yapsın amenna. zaten tüketici tüketici hakem heyetlerine, mahkemelere şikayetini yapabiliryor, burda amaç internetten ifşa etmek, aklınca rezil etmek.
    şimdi bazı arkadaşlar şikayet sitelerinin çalışması bilmeden yorum yapmış. 5 bayan giyim firmasının internet reklamlarını yönetiyorum. 1.herhangi bir telefon n...
    Devamını Gör
    Yorumlar (35) Yorum Yaz Forumda Gör
    Askaparta 7 ay
    Haklılık payı olabilir ama ürün ve hizmet takibi ile gerçek şikayet olup olmadığı tespit edilir.
    Leipold (U D) 8 ay
    Oldu anasini satayim sikayet etmeyi de sansurleyin/yasaklayin. Sirada ne var?! Of! cekenlere para cezasi mi keseceksiniz?!
    ogameci 8 ay
    çoktan var bu

    sikayetvar a yaz

    vw dsg 14 tane şikayet çıkıyor

    ama google üzeribdeb sikayetvar vw dsg yaz 567 tane çıkıyor
    Katxoy (Katsu Katasu) 8 ay
    Böyle bir konuyu “evet doğru iyi ki kaldırmışlar” diye savunan varsa zaten o kişi’de kendi firması ve ya çalışan kişidir, ucu kendisine dokunuyordur nereden bileceğiz. Öyleliklede savunmaya çalışıyordur kendisini.
    zacharryyou (cevap veriyorum) 8 ay (düzenlendi)
    Tedbiren kaldırıldı deniyor incelemelerin nasıl yapılacağı ise merak konusu.
    jubeii 8 ay
    bu site sayesinde kaç defa sorunlarımı çözdüm. bu uyduruk ülkede hız yapanlar için yollarda 5 metrede bir kasis koyarlar. ama kimse çıkıp nie biz kurallara uyanlar kasisler marifetiyle cezalandırılıyoruz die sormaz. problemleri çözmenin en iyi yolu başkalarınında ayağına basmaktır bu topraklarda. bu medeniyet kıl çadırdan çıktını ve yerleşik hayata geçtini iddia ediyor. ama çıkmadı kardeşim çıkmadı. insanlığa bi bok faydamız yok. kendimize zaten yok. kapatın bütün çözüm üreten fikirleri yerle bir edin. çünkü bu millete deveye diken.
    MonacoDoom 8 ay jubeii
    Aynen öyle, konuda yok parayla zaten sildiriyordu, parası olmayan firmaya köpek çekiliyordu vs. falan demişler ama tüketici gözünden baktığınız zaman oraya yazılmadan hiç kimse sorununuzu çözmeye çalışmıyor. Telefonda Mh ile görüştüğünüzde "üzgünüz beyefendi yapabileceğimiz bir şey yok" diyen elemanlar, şikayetten sonra sorunu çözmek için canla başla uğraşıyor resmen.
    WarSaw (Savaş T.) 8 ay
    birşey olmaz onlarda önlem alırlar insanlara belgeli ispatlı thh kararlı cart curtlu şikayet etme zorunluluğu getirirler kimse kuru işkembeden firmamı karalıyorlar diye ortalarda gezemez bundan sonra ve şikayetler eskisindende güzel olur daha sağlam olur ozaman ak göz kara göz çıkar ortaya.
    alaz1903 (KıvAnÇ ) 8 ay
    Şu malının ve hizmet kalitesinin arkasında duramayan "ismi açıklanmayan" firmanın ismi açıklansa da bir daha asla kullanmayacağımız bu ürünün markasını öğrensek.
    sankara (Teknodo Ankara) 8 ay
    evet.. bi çok iyi bir karar olmuş.. sistemde çok açık var... ahiretten korkmasam çok rakiplerimi bitirebilirim, aynı şey n11 ve hepsiburada yorumları içinde geçerli... Allah dan korkmayan herşeyi yapar... örnek : rakip firmanın ürününü sipariş ver ücretsiz kargo gelsin... sonra kötü yorumu bas.. sonra 15 gün içinde cayma hakkı adı altındaki saçma yöntemle ücretsiz kargo ile iade et.. yorumunun orda kalıyor... cebinden 5 kuruş çıkmadı, düşman olduğun firma git gel iki sefer kargo ödedi.. üstüne kötü yorum aldı... malzeme kargoda perişan oldu... hey yavrum hey....
    Cem (Cem Kaya) 8 ay
    Şikayet sitelerine dava açacağınıza sahte şikayette bulunan kişiler hakkında dava açın. Çok zor değil, önce müşteri ile iletişime geçin, gerçekten sizi n müşteriniz olup olmadığını ve sorununu tespit edin, eğer şikayet sahte ise ozaman kişiye ciddi bir tazminat davası açın. Demek ki şikayetlerden korkan bir firma. Umarım hangi firma olduğu ortaya çıkar.
    Yorum Yaz Forumda Yanıtla
    ANLIK GÖRÜNTÜLEMELER
    2 Kişi Okuyor (0 Üye, 2 Misafir) 1 Masaüstü 1 Mobil

    GENEL İSTATİSTİKLER
    8065 kez okundu.
    34 kişi, toplam 35 yorum yazdı.

    HABERİN ETİKETLERİ
    şikayet, şikayet siteleri ve
    Sorgu:
    Önceki ve Sonraki İçerikler
    Daha Yeniler 8 ay Yosundan yerli uçak yakıtı, gıda ve enerji elde edilecek 8 ay Avrupa'dan 'uzay çöpü' problemine ilginç çözüm: Kamikaze Robotu 8 ay Angry Birds, 4.5 milyar indirme sayısı ile 10'uncu yılını kutladı 8 ay Google, 2019'un en çok aranan film ve dizilerini açıkladı 8 ay Twitter artık JPEG dosyalarının görüntü kalitesini bozmayacak 8 ay Türkçe desteğinin de olduğu Google Asistan tercüman modu çıktı 8 ay Yeni Kia logosu ortaya çıktı 8 ay Rick and Morty 4. sezonun Netflix Türkiye’ye ekleneceği tarih 8 ay 2020 Skoda Rapid, Rusya'da tanıtıldı 8 ay Youtube, videolardaki denetimleri sıkılaştırdığını açıkladı 8 ay Samsung'un ikinci katlanabilir akıllı telefonu W20 5G satışa çıktı 8 ay BMW modellerine Android Auto desteği geliyor 8 ay Vivo oyuncu odaklı USB Tip-C kablosu duyurdu 8 ay PUBG Mobile toplamda 1.5 milyar dolar gelir elde etti 8 ay Microsoft'un Telefonunuz uygulaması artık PC'den telefon görüşmesi yapılmasına olanak sağlıyor 8 ay Dört arka kameralı Galaxy A71 duyuruldu 8 ay The Witcher dizisinin final fragmanı yayınlandı 8 ay Türk süper kahraman evreni geliyor, Altay ile başlıyoruz 8 ay AMD Radeon Pro W5700X ekran kartı Mac Pro için opsiyon olacak 8 ay Danimarka, 45 milyar dolara yapay rüzgâr adası inşa etmeye hazırlanıyor 8 ay GÖRÜNTÜLENEN Şikayet sitelerinin geleceği hakkında önemli dava: Şikayetler tedbiren kaldırıldı Sonraki Samsung Galaxy A51 tanıtıldı: 6.5 inç ekran, 4.000 mAh pil, Android 10, dört arka kamera 8 ay Tufan Elektromanyetik Top Sisteminden yeni bir rekor geldi 8 ay Yüzbinlerce kişinin kredi kartı bilgilerinin çalınmasıyla ilgili BKM'den açıklama 8 ay Üretimi durduran TEMSA'ya bankalardan haciz 8 ay LPDDR5 RAM bellekli Xiaomi telefonlar yolda 8 ay Fiyatına göre iddialı Nokia C1 tanıtıldı 8 ay WhatsApp belirli cihazlarda çalışmayacak 8 ay Huawei FreeBuds 3 hakkında her şey 8 ay Tablet satışlarında ciddi düşüş var 8 ay Giriş seviyesinde daha iyi WD Blue SN550 SSD modeli duyuruldu 8 ay Matrix 4'ün vizyon tarihi resmen açıklandı! 8 ay The Flash solo filminin vizyon tarihi belli oldu 8 ay Huawei P40 Lite tanıtılmış olabilir 8 ay Rise of Empires: Ottoman mini dizisi gelecek ay Netflix’e ekleniyor 8 ay Tesla, Almanya'daki fabrikasında yılda 500.000 elektrikli otomobil üretecek 8 ay Detroit: Become Human sistem gereksinimleri açıklandı 8 ay Microsoft, Windows 10 Mobile desteğini sonlandırdı 8 ay Netflix yüzde 50 indirimli yıllık paketi test ediyor 8 ay XRP işlemleri, Binance ve Ripple arasındaki yeni ortaklık söylentilerini tetikledi 8 ay Apple Pro Display XDR için Logitech webcam Daha Eskiler
    Alternatif Görünümler Geri Bildirim
    Yeni Haber
    şimdi